“感谢检察机关，现在出行更快更方便了……”9月1日，《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式施行，盐城经开区检察院公益诉讼检察官深入医院、车站、银行等公共场所，对无障碍设施建设情况进行回访，一位老人感慨地说。

老人赞扬的背后，折射的是检察机关能动履职保障老年人无障碍出行的执着与担当。

“数字鸿沟”障碍的存在，严重影响了老年人在社会生活中的生活品质，部分老年人因为没有智能手机、不会操作等困难，无法融入信息化时代，不能便利地享受公共服务。

近年来，盐城经开区检察院持续深化涉老年人权益保护领域公益诉讼检察工作。在了解到老年人因不会使用各种手机“码”，生活出行遭遇不便，该院走访辖区内车站、医院、银行、商场等公共服务场所，对使用手机码通行、消费等情况进行调查，发放调查问卷200余份，详细了解老年人在使用智能手机时遇到的各种问题。之后与行政机关及各公共服务机构磋商，以“关爱老人、码上行动”为主题发起公益倡议活动，并拍摄制作公益宣传短片《“码”上行动》，以视频形式呼吁社会各界共同关爱老年人，有效帮助老年人融入智慧生活。《“码”上行动》荣获第六届平安江苏“三微”比赛暨优秀政法文化作品短视频三等奖。

日前，经省检察院、省住建厅、省残联联合评定，盐城经开区检察院督促保障“无码老人”权益行政公益诉讼案入选全省无障碍环境建设检察公益诉讼典型案例。

典型案例

不让“二维码”

成为老人生活的障碍

——督促保障“无码老人”权益行政公益诉讼案

在“一码走天下”的网络时代，出行、就医、消费等生活高频事项日趋智能化，但也带来了“数字鸿沟”问题，部分老年人因为没有智能手机、不会操作等障碍，无法融入信息化时代，不能便利地享受公共服务。

2020年12月，江苏盐城经开区检察院接到群众反映，疫情防控期间，老年人因不会使用“健康码”“行程卡”，在出行时遭遇各种不便，希望社会给予老年人更多的体恤与关爱。检察机关走访辖区车站、医院、银行、商场等公共服务场所，对使用“健康码”“行程卡”“收付款码”通行、消费等情况进行调查，发放调查问卷200余份，详细了解老年人在使用智能手机时遇到的问题。

检察机关采取圆桌会议方式，与行政机关及各公共服务机构进行磋商，以“关爱老人、码上开始”为主题共同举办公益倡议活动，邀请人大代表、人民监督员、辖区公共服务场所代表、部分老年人代表参加，联合签署公益倡议书，倡导公共服务场所开通“无码绿色通道”。检察机关拍摄制作公益宣传短片《“码”上行动》，以视频形式展现“无码老人”生活状态以及检察机关督促履职情况，并将宣传片在车站、医院、银行等公共服务场所进行滚动播放，呼吁社会各界共同关爱老年人，帮助老年人融入智慧生活。

2021年3月7日，检察机关对辖区各公共服务平台落实公益倡议情况进行跟踪回访，通过回访调查，相关机构根据疫情防控要求，完善了“健康码”“行程卡”查验登记环节，并为老年人预留专门人工通道、提供专门人工指导，有效保障了老年人的日常出行。

检察机关通过联合倡议方式，凝聚社会各界维护老年人合法权益的工作合力，坚持传统服务与智能化服务方式并行，让老年人更好共享信息化发展成果。

下一步，该院将以《无障碍环境建设法》的实施为契机，围绕残疾人、老年人无障碍环境建设、教育、康复、社会保障、文化生活、信息安全等方面，充分发挥公益诉讼检察职能，为维护残疾人、老年人平等权利提供有力法治保障。

来源：盐城开检 

编辑：王济荣

审核：吴平 赵爱国