金塔县公安局认真贯彻落实主动创稳部署要求,坚持把矛盾纠纷化解作为深化“派出所主防”的重要发力点,以警力解放为出发点,以群众满意为着力点,以社会稳定为落脚点,汇聚整合公安和政府综治力量,构建“隐患全覆见底、方式多元多维、化解提质增效”新格局。
做细排查工作,确保隐患全覆见底。一是常规排查防遗漏。充分发挥民警、辅警、村组干部、网格员调解主力军作用,始终坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念,通过走访辖区村社、企事业单位、行业场所等,听民声、察民意、全面收集各类苗头隐患,确保不留死角。二是重点排查防突发。充分发挥警务大数据优势,全面开展情报信息研判,围绕春节、春耕等重要时期,聚焦农民工薪资、村邻地界、易肇事肇祸精神病等重点事件人员排查,全方位、立体化的开展矛盾纠纷排查工作,提前谋划针对性化解举措,确保早发现、早介入、早化解、早稳控,严防“民转刑”和“刑转命”等突发恶性案事件发生。三是主动排查防扩大。依托接处警、村社区民警走访等工作,主动梳理纠纷类、求助类警情及纠纷底数,积极落实分析研判和风险评估,包联到户,跟踪化解,真正做到摸排不留死角,处置化解及时到位。
建立联动机制,确保方式多元多维。一是“派出所+村委会”联动化解。紧紧依靠村委会干部力量,充分发挥其“人、地、事”三熟优势,构建民警和村委会干部联动机制,辖区治安情况、社情民意掌握更及时,矛盾纠纷排查化解更有效率、更有成效。二是“派出所+政府机关”联动化解。用好用足信访维稳等重点工作联席机制,针对信访维稳引起的各类矛盾纠纷,加强与镇党委政府的协作配合,形成工作合力,实现多向管控,更好地化解社会矛盾,更优地服务广大群众,确保辖区社会治安大局持续稳定。三是“派出所+法检律”联动化解。遇到重大矛盾纠纷时,及时启动法院、检察院、律师提前介入、共同参与调解机制,将法院、检察院和律师的民事法治思维优势和公安机关打击威慑优势有机结合,在调解工作中起到关键的推动作用,缩短调解时间,提高化解成功率。
健全方式方法,确保化解提质增效。一是源头化解强基础。在接处警等矛盾纠纷源头处认真、及时、妥善地开展现场化解及时化解矛盾,防止其扩大、恶化和转移,有效避免了将“小纠纷、小矛盾”拖成“大问题、大隐患”,现场调解成功率达90%。二是中心化解强成效。对现场无法调解的纠纷警情,且带回派出所二次调解未成功的,经带班所领导与镇政府报告后,联合综治办公室工作人员继续调解,截止目前调解成功率达100%,未发生民转刑案件。三是跟踪化解强保障。对疑难复杂当日未调解成功的,后续多次报警且有可能矛盾激化的纠纷,民警在做好现场笔录、现场取证等先期工作情况下,主动会同综治办公室、村委会相关人员,对纠纷当事人进行跟踪上门调解,及时钝化矛盾,严防发生民转刑案件的发生。