优美的小区环境搭配上完善的配套设施，这是您对完美小区的初印象么？除此之外，还有一点也牵动着每一位居民的心，那就是出行安全。近日，有居民通过接诉即办平台反映了永达逸家小区存在出行隐患，田村路街道的工作人员在第一时间赶到现场，听民情、解民忧。

“车从那里过就会从上面掉渣，既破烂又不方便。”“有时候顶棚漏雨，光线特别不好，一进通道就必须开灯。”“住这将近20年了，时间一长东西就都老化了，往下脱落掉渣，从那过车过人都有点危险。”永达社区的居民纷纷表示着自己的担忧。那么，这个小区到底是哪里出了问题呢？记者来到永达社区进行实地探访。“这个小区建成以后，一直到修缮之前，车棚都由山川百年物业负责维护。19个年头了，自然损耗造成PVC顶棚破裂。”田村路街道永达社区书记刘鑫告诉记者。

原来，让居民们揪心的事儿是小区地下停车库出入口顶棚老化破损问题。据了解，永达逸家小区建成于2004年，同期地下车库建成并投入使用。最近两年，车库出入口顶棚相继出现裂口、破损等问题，社区居委会联合小区物业曾多次对顶棚进行维护。“开始跟物业协商，物业承诺进行维护，就是把破损的顶棚进行一下修缮，补了一下，但是周边的裂缝还是不能去根儿。”刘鑫说。今年3月，几场大雨让本已经“大洞小缝”的车棚破损程度再度加重。于是，居民纷纷向接诉即办平台反映顶棚安全隐患问题。接到居民来电后，田村路街道联合永达社区及小区物业协商解决，难点也随之而来。

据了解，永达逸家小区分为东院和西院，分别由某自管委物业和北京山川百年物业有限公司分别管理，在此基础上，与小区一墙之隔的六建集团由于地下车库与永达逸家小区地库相连，所以3家产权单位共同使用该小区地库。产权这么分散，怎么修缮？由谁来修缮？修缮费用究竟该由谁来出？3家产权单位均表示仅占部分车位，不能承担顶棚维修费用，协商一度陷入僵局。刘鑫表示，该小区产权比较复杂，加之车库顶棚整体框架破损严重，继续维修已经起不到解决问题的作用，唯一的办法就是翻新。在这种情况下，刘鑫经过对三方分别走访联络，收集信息、协调各方建议，再与街道社区工作人员进行分析，最终制定修缮方案。经过协商，3家产权单位同意按照车位数量占比来决定出资金额，最终此项工程由六建集团负责施工和后期的维修保养，并按照产权占比承担其中3.36万元工程款，某自管委物业承担5万元，山川百年物业承担2万元，最后由街道兜底承担余下的1.64万元维修费用。

“因为本身就是我们建筑行业的东西，所以我们特意抽调了人临时组建了项目部来接这个工程，为了方便居民进出，我们采取两班倒，先将旧的拆除再安装新的顶棚，包括墙面的修缮和地面的修缮，只用了大概一周的时间就完成了。”北京六建集团有限责任公司工程师梁耸说。据了解，新的车库顶棚相较过去也有了升级，在保证安全性的同时加强了耐腐蚀性和抗老化程度，并且透光度也大大提升，让所有业主能够安心出门，放心回家。“施工时间非常短，也没扰过民。另外出入口就像门脸一样，有时候外地来客一看特别亮堂，感受就非常好，特别感谢他们。”居民们表达着自己的感谢。

田村路街道接诉即办专班负责人随奋强表示：“田村路街道成立了一个接诉即办‘直办快办’小组，抢时效、提成效、防反弹、跟疑难等总共十个要素，满足和实现市民每一个合理诉求。”地下车库的出入口不只是小区的“门脸”，更关系着社区居民出入平安的大事。“大洞小缝”的出入口不仅有碍观瞻，更影响着每一个从此路过的居民。田村路街道的“小海”们接到群众诉求，充分发挥党建引领职责，承担起了各家产权单位和物业公司的枢纽工作，工作向前一步，沟通更多一步，主动承担兜底职责。急居民所急，办居民所需，将隐患防治于未然，让安全出入和美观整洁成为小区车库的全新标准。整洁的车棚，明亮的视野，让出入的居民不再“立于危檐之下”，也让社区成为所有居民的美丽家园。（记者 王楠）