为纵深推进基层治理提质增效,维护辖区稳定,建工街道延虹社区扎实做好矛盾纠纷排查化解工作,做到风险隐患精准发现、矛盾纠纷精确排查,从源头上把问题解决在萌芽状态。
聚焦矛盾纠纷源头宣传,全面提升工作质效。按照“调防结合、预防为主”的方针,有针对性地开展普法宣传。线上利用微信群推送《中华人民共和国民法典》中有关婚姻家庭、妇女权益保护、劳动者权益保护等法律法规以及典型调解案例,引导群众正确运用法律手段解决矛盾纠纷,维护自身合法权益。线下开展排查走访,向群众发放宣传册、提供现场咨询服务等多种方式,向广大居民群众集中宣传消费维权的相关法律知识,以及防范网络传销、提防网络诈骗、校园贷、养老诈骗和非法集资等金融诈骗内容同群众摆事实、讲道理,从源头上减少矛盾纠纷产生。
聚焦矛盾纠纷源头排查,逐步摸清隐患底数。组织网格员逐一入户摸排,有针对性地制定矛盾纠纷排查方案。按照工作计划认真部署、落实,明确分工,夯实工作责任,细化工作措施。充分发挥人防物防技防作用,以网格管理为基础,收集管辖范围内不稳定因素信息,督促社区人民调解委员会充分发挥“第一道防线”作用,排查措施采取定时、定人、定点、定责的四定排查工作方法,排查效果以查得准、排得快、上报及时为标准,真正做到社不漏户、户不漏人。及时发现纠纷苗头和隐患,第一时间排查化解,每天记录矛盾纠纷排查情况,每周五上报矛盾纠纷调处进展汇报,切实预防和减少矛盾纠纷产生。
聚焦相关部门资源整合,确保矛盾化解到位。延虹社区针对摸排出的不稳定因素和矛盾纠纷,认真梳理、分类登记,按照轻重缓急,协调有关部门共同调解,明确联系人和责任人并限时调处。同时,为进一步充实社区工作力量,建工街道延虹社区配选优秀人才任职安馨调解室特邀调解员,实现优秀人才充实,助力社区全力做好民生福祉、基层治理等工作,真正将矛盾纠纷有效排查化解在源头。