来一场说走就走的旅行,说起来简单,对于一些残障人士来说,并不容易。致公党成都市社会发展与服务委员会执行主任,成华区政协常务委员、区新联会秘书长,四川省残疾人无障碍环境建设促进会会长熊红霞,用10年时间帮助了20万残障人士圆梦旅行。
熊红霞:10年帮助20万残障人士圆梦旅行
这些天,熊红霞和伙伴们正忙着筹备第七届圆梦九寨之旅,他们将带领近300名残障朋友到九寨沟旅游。旅游管理专业毕业的熊红霞,2000年开了一家旅行社。2013年,几位残障人士辗转找到她,希望到九寨沟旅行,得知对方找遍了大小旅行社都没有人愿意接待后,熊红霞决定自掏腰包,征集300名残障人士,帮他们完成旅行的愿望。没想到征集活动一开始,就有很多残障朋友报名。
熊红霞:“眉山的一位残障朋友叫周明芬,她给我打电话就有点哭腔,她说,‘我差不多有20年没有走出过村子,在床上躺了15年,我就想到外面去看一看’。所以这个事情对我感触特别大。对他们来说可能生活就是一面窗,在没有人帮助的情况下,可能呼吸窗外的新鲜空气,都是件很困难的事情。”
为了确保出行安全,熊红霞事先带着一位残障朋友,一起去了趟九寨沟,考察旅游线路、景点、酒店、公共卫生场所,等等。
即便如此,由于当时景区的无障碍设施不足,旅行团正式出发以后,残障朋友们出行的举步维艰和小心翼翼仍让熊红霞深受触动。
熊红霞:“有上肢残、下肢残、小儿麻痹症的、截瘫的,甚至有些要插导尿管的。有些残疾朋友为了不给志愿者添麻烦,他们自己垫尿不湿或者少喝水,吃喝拉撒顺理成章的事情,对残疾朋友来说都是举步维艰、障碍重重。可能一个小小的台阶,对坐轮椅的朋友来说,就是珠穆朗玛峰。这是我当时感触特别深的,我去九寨沟上百次了,我说我是第一次去九寨沟流眼泪了,觉得这帮人太不容易了。”
这次出行的消息很快在残障群体中传开了,各地的残障朋友纷纷联系熊红霞,希望也能圆一次旅行梦。
熊红霞:“回来后不到一个礼拜,就有一帮盲人朋友找到我,说熊总你把这些肢体障碍的都已经带出去玩儿了,能不能把我们这种盲人朋友也弄出去玩儿一下,他们说我们要去看蓝天、白云、草原,我们要去骑马,我们要去看花湖。那我们就再做一次呗。”
成都市青羊区盲人协会副主席尹盛涛:“走在青城山上到处都是树木,深吸一口气,植物的芬芳很舒服的,走在山腰或者到了山顶上,唱一唱山歌,喊一喊,那感觉和家里是不一样的。进了一个博物馆,就像进了历史的长河一样,有种历史的感觉、沧桑的感觉。好多风景点不一定非要用眼睛去看,可以用心灵去感受。”
在组织了多次活动后,考虑到无障碍旅游在国内的空缺,熊红霞决定将自己旅游公司的业务转型为专注为残障人士提供无障碍旅游服务。
熊红霞:“既然我把它当成一个事业,那就一定要专业专注和可持续性发展,所以我们就开始探索,用商业的模式来解决这些社会问题。我们就成立了四川圆梦助残服务中心,然后我们的口号是‘有爱无碍 推动无障碍’。”
2015年,熊红霞还和四川师范大学合作成立了无障碍旅游研究与发展中心,2017年,他们出版了全国第一本无障碍出行指引书籍《成都无障碍手册》。多年来,他们还推动了上百处设施进行了无障碍改造。
成都市肢残人协会秘书长曾帅:“道路的坡道,无障碍设施,包括卫生间,还有像地铁这些越来越便利,让我们能够去到的地方也很多。”
成都市青羊区残疾人联合会理事长陈船:“通过很多年的努力,我们的无障碍设施实际上是都有了,但是利用率不是很高,我们希望通过我们和社会组织的共同服务,把这个珍珠一样的无障碍设施串起来,实现真正的无障碍。”
如今,熊红霞他们已经开发了50多条无障碍旅游线路,服务超过20万残障朋友。
熊红霞:“很多人以为无障碍只是残障朋友的事情,但是我们每个人的生命中可能都需要无障碍,至少六分之一的时间吧,例如我们小的时候,老的时候,妇女怀孕的时候,以及阶段性失能者,都需要无障碍。所以我们做无障碍的目的,今天可能是为了我们的父母,明天可能就是为了我们自己,后天为了我们孩子,我们就希望让更多人一起来推动无障碍环境的建设与发展。”