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“水稻正值抽穗关键时刻,幸亏胡师傅及时给我安装了抗旱抽水表,今年产量没有半点影响,一定又是个丰收好年成。”8月15日,衡东县石滩乡新建村吴建国看着长势喜人的稻谷,非常高兴地回答衡东公司纪检监督小组的走访询问。
为落实“保民生、保安全、保抗旱、保增长”要求,8月以来,该公司纪委持续开展抗旱保供电专项监督行动,深入抗旱重点乡村的田间地头,督促抗旱保电措施落实,全力保障农户灌溉用电无忧。该公司纪检监督人员分成3个小组,分赴抗旱保电现场开展突击检查,与农户“零距离”沟通抗旱用电情况,耐心听取群众意见,并随机回访客户抗旱表计安装时长和工作人员服务态度情况,询问是否存在吃拿卡要等违纪行为。
“这种‘背靠背’的方式,能够让我们了解到抗旱保电措施是否真正执行到位。”监督小组成员刘政林说,供电所员工基本上做到了全天候和“1+1”(当天受理、次日安装)的响应速度。在走访客户时,监督组也不忘“面对面”宣传电力设施保护和夏季安全用电常识,并向农户讲解节约用电、抗旱用电“绿色通道”、阶梯电价等政策,把优质服务送到农户的心坎上。
截至目前,衡东公司抗旱保电专项监督行动已突击走访20多个供电台区,模拟客户体验监督5次。下阶段,该公司纪委将持续擦亮监督探头,通过多层次、多样化监督,聚焦与民生密切相关领域,进一步细化监督工作任务清单,确保全县广大用户用上安全电、放心电、满意电。(陈胜兰)