近日，记者从新津区医疗保障局了解到，该局引入了“医保自助服务终端机”，参保人员可通过医保电子凭证或身份证两种方式登录，查询个人参保状态、个人账户消费记录、居民参保缴费信息、异地就医备案信息以及打印参保缴费证明（24个月）等11项业务，方便参保群众对医保经办服务的多样化需求。

身份证一刷，可办11项医保业务

3月20日上午，在区政务服务中心二楼医保窗口，前来窗口咨询、办理业务手续的群众络绎不绝。

在“医保自助服务终端机”前，市民李女士手持医保电子凭证，在工作人员的指引下，按照屏幕提示，办理医疗保险参保缴费信息查询和打印，不到2分钟，她就完成了所有的手续。“很方便，没想到能这么快，即办即取！”快速便捷、热情周到的服务让她感到满意。

“相比以前窗口办理，在自助服务终端打印更便捷，市民群众只需将医保电子凭证或身份证放在自助机上轻轻一刷，按照提示操作，就可以查询和打印相关医保业务。”区医疗保障局相关负责人介绍，通过自助终端办理相关医保业务，进一步缩短了市民群众窗口排队等候时间。

·市民使用“医保自助服务终端机”办理业务

“医保自助服务终端机”具备业务办理、查询、打印等功能。参保人可通过医保电子凭证或身份证两种方式登录，办理灵活就业人员参保登记和暂停、异地就医备案和取消、查询个人参保信息、个人账户消费记录，以及打印参保缴费证明（24个月）等11项业务。

专人指导，轻松办理医保业务

为更好方便群众，区医疗保障局还安排专人负责指导操作，让不熟悉电脑操作的老年人也能轻松搞定。“您好，请问有什么可以帮您？”在五津街道综合便民服务中心医保窗口，年迈的王先生对手机、电脑操作都不太熟练，正在工作人员的指导下办理异地就医备案。

“这里不仅有专人讲解，还能帮自己进行操作。”感受到了便捷服务的王先生连连点赞。

·“医保自助服务终端机”个人业务查询界面

7×24小时，全天候服务不打烊

目前，新津“医保自助服务终端机”分别设置在区政务服务中心、五津街道和兴义镇综合便民服务中心。为市民群众提供全天候医保自助服务，真正实现医保服务“7×24小时”全天候不打烊。

下一步，区医疗保障局还将在医院、园区、地铁站以及花桥街道、宝墩镇等镇街便民服务中心医保服务站点配置医保自助服务终端机，为参保群众提供更加标准化、智能化、便捷化的医保服务体验。

医保自助服务终端机

到底可以办理哪些事项呢？

这些信息赶紧收藏

医保自助终端机现阶段服务事项

 个人医保相关证明打印 

城乡居民医疗保险证明

个人参保缴费证明（24个月）

医保转移参保凭证

 个人医保信息查询 

个人参保状态

个人账户消费记录

个人参保缴费信息

个人就医记录

异地就医备案信息

 业务经办 

灵活就业人员参保登记和暂停业务

城乡居民暂停参保

异地就医备案、取消登记

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