近年来，威海市人社局一直秉持真情服务理念，多措并举优化社保卡服务，铺设主动服务通道，持续推动社保卡服务下沉，实现社保卡服务“就近办、线上办、上门办”。

社保卡服务就近办

  有效利用银行服务网点多、覆盖范围广的优势，与多家银行开展社保卡业务合作，满足群众“多点可办”、“最多跑一次”、“立等可取”等服务需求。目前全市社保卡合作银行拓展到工商银行、农业银行、邮储银行、农商银行、建设银行等5家银行共计146个服务网点，基本实现区市、镇街全覆盖，可为群众办理社保卡申领、补换卡、挂失解挂、密码重置、解锁、社保卡启用等业务，省时省力、方便快捷。

社保卡服务线上办

  业务延伸，服务增效。为进一步提高社保卡的整体服务效能，市人社局在优化社保卡服务窗口的基础上，深入推进社保卡服务由线下向线上延伸，完善升级网上服务大厅、微信公众号等线上服务功能，开通社保卡线上领取、邮寄等服务，实现社保卡从申请到发放全程网办、在线通办。加快电子社保卡签发，目前已经实现社会保险信息查询、“就业在线”找工作、就医购药扫码支付、社保待遇申领等多项功能，让更多人社业务“触手可及”。电子社保卡还设置了“长辈版”和“亲情服务”，方便老年人认证操作。

社保卡服务上门办

  针对行动不便的老年人及特殊人群上门服务的需求，在全国率先打造集社保卡信息采集、制卡、启用、银行金融功能激活等多功能为一体的便携式即时制卡设备—“社银一体”便携式即时制卡机，设备体积小、易携带、功能全、时效快，平均制卡时间缩短5分钟左右，办事效率再提速，让社保卡“上门服务”更轻松方便。同时，市人社局还携手各合作银行开展社保卡“下乡进村、服务上门”系列现场服务和宣传活动，现场为村民办理社保卡信息登记、采集、补换、发放、电子社保卡签领、银行账户激活等全流程社保卡业务，不用群众跑腿，工作人员直接把社保卡送到群众手里，为进一步提升社保卡线上线下应用营造良好氛围。

  社会保障卡是参保群众享受人力资源和社会保障权益的重要载体，下一步，市人社局将继续贯彻落实“放管服”改革，加强与社保卡合作银行沟通交流，不断拓展社保卡服务范围，给全市参保群众提供有温度、加速度、高满意度的社保卡便民服务。

编：陈琼

终：李泽