“‘海拔4700米雪山垭口游客失联消防紧急搜救’救援行动全网播放量超1800万，新华社、光明网等主流媒体纷纷转载。”应急管理部消防救援局宣传工作月报（第12期）中提到。连日来，新华社、光明网、中国网等多家中央级主流媒纷纷报道“12·14”雪山垭口搜救失联游客救援事迹，引起了社会各界强烈的反响，得到了广大网友的纷纷点赞和关注。

        事件回顾：2022年12月14日17时44分，迪庆州德钦县消防救援大队接到报警求助称：白马雪山垭口处有1名游客在登山途中失联，情况十分危急。接警后，大队立即出动1车6人前往救援。18时30分，消防救援人员到场后根据现场情况，利用无人机对失联人员登山行径路线进行高空搜寻，因临近天黑白马雪山出现大雾，无人机可视范围大大减小，未发现实质性线索。救援人员便徒步上山进行搜索，从4200米到海拔4739.8米，海拔不断攀升，坡度不断陡峭，在黑暗的冰雪路面上前行，为防止路滑导致意外，救援人员只能一只手拿着电筒，手脚并用向上前行。

       经过3个小时的艰难搜索，21时15分，终于听到呼喊声，救援人员立即确定方位，以最快的速度向失联人员靠拢，最终在距离214国道（白马雪山垭口老路段）5公里处找到了失联游客，随后成功将失联游客转移至安全位置。

       在搜救失联游客的同时，支队全媒体中心立即通过电话的方式向大队通讯员、宣传员取得联系，指导拍摄救援一线相关视频素材。大队宣传员第一时间收集整理救援素材，编写发送一线短视频和文字介绍。经支队全媒体中心整理编辑后，第一时间向各级主流媒体发布救援信息，实时向各级媒体记者发布救援情况，畅通信息渠道。

       截至目前，新华社、光明网、中国网等中央级媒体相关栏目报道“12·14”雪山垭口搜救失联游客救援新闻6条次，获得部局2022年12月消防宣传工作月报点名表扬，树立了迪庆消防无惧危难，灾害面前挺身而出、全心全意为民服务的良好形象。