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来源:张掖日报收集编辑:张掖日报
临泽讯 11月10日,临泽县沙河镇93名网格员进行集中培训,采取“理论讲解+案例展示”情景教学、陇情E通基础数据建档指导、纠纷调处业务培训、工作经验交流研讨等方式,为网格员“补钙充电”。
培训邀请了行业专业人士现场授课,通过例举调解案例、介绍调解方式、交流调解技巧、总结调处心得等形式,进一步丰富网格员处理纠纷、应对问题的技巧,确保提高网格员纠纷调处的化解率;针对网格员“陇情E通”日常信息上报中易出错的各类典型问题,规范了网格员信息采集、图片取证、上报标准等23项程序的正确操作方法,确保提升网格员日常工作的精准度;按照“有事解忧愁,无事把法讲”原则,引导网格员把帮助群众解难题、办实事与基层普法、政策宣讲相结合,当好政策“宣讲员”、民情“调查员”、矛盾“调解员”,确保增强网格员“一岗多能”软实力。
通过相互分享经验感悟,共同讨论难点难题,有效促进了网格员综合实力大幅度提高,提升了网格员参与在社会治理工作的能力,确保群众诉求第一时间响应、隐患第一时间发现、问题第一时间解决,以网格学堂微力量,激发社会治理大能量。(李沛佳 )