“刘大妈，这是‘连心卡’，上面有我的电话，遇到困难可以第一时拨打！”望谟县王母派出所社区民警阙麟正沿街面店铺开展走访，并把“连心卡”递到开超市的刘大妈手中。

今年春节以来，黔西南公安结合“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动，坚持访一户发一张“警民连心卡”。

“发放‘连心卡’的目的是为了让群众在遇到新问题、新困难，或出现‘老矛盾再激发’时，能更快、更早、更准确地联系到社区民警提供帮助，让小卡片发挥守护百姓平安的大作用。”黔西南州公安局行动办的负责人介绍。

针对群众不在家，无法收到“连心卡”的情况，民警、辅警将“连心卡”的内容制成宣传单，贴在群众家里显眼位置。同时，将“电子警民连心卡”发到各级“公安+”多元共治微警务群内，方便群众遇到困难时能快速与民警联系。

“喂，杜警官吗？我这里有人要抢木头，你能不能过来一下？”册亨县公安局巧马派出所民警杜云飞接到群众电话，随后立即赶赴现场。

木业公司负责人杨某通过“连心卡”快速联系上杜云飞，及时制止了工人的抢木材纠纷。

“杜警官，实在太感谢了！多亏这张‘连心卡’，我才能第一时间联系你过来帮忙，不然都不知道会发生什么事。”杨某连声道谢。

在兴义市木贾街道枫塘村，“电子警民连心卡”也发挥着作用。王某与堂哥等一行人酒后回家途中，两位哥哥突然因口角大吵起来，并发生抓扯。王某立即想起微警务群里的电子“连心卡”，赶紧翻出来拨打电话给民警王盛飞。

王盛飞到达后及时制止双方，并成功调解处理矛盾，“平时收藏的电子卡片，关键时刻真管用！”王某满意地笑道。

据了解，1月20日以来，黔西南公安通过“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动共发放“警民连心卡”21万余张，通过“连心卡”回应和服务群众5万余次。

作者|陈佳 张琪薰

编辑|邹颖颖

审核|李娅梅

来源|黔西南州公安局新闻中心