“19567、20576、27136……”近日,九亭镇亭东居民区工作人员的“运动步数”成为谈论的话题。步数只是一个数字,但数字的背后,是他们用脚步丈量工作,用真情服务群众的真实写照。
惠民生的事办实
近25年的房龄、6层高的楼梯房、环境陈旧、老年人多……这些都是沪亭苑作为老旧小区的标签。自2021年开始,亭东居民区从居民最直接、最现实的需求出发,推动各项民生工程,其中包括老旧小区的改造。
小区老年人口多,社区工作人员常年采用的工作方法都是入户上门。一个文件夹、一叠表,一栋接着一栋,挨家挨户上门征询登记……社区工作人员用真情服务打动了居民,最终,老旧小区改造征询意见收获80%赞成票。
顺民意的事办好
家住3号楼的吴阿姨说:“小区改造是好事,但我们小区六七成居民都是60岁以上的老人,爬楼是件难事,装电梯才是最需要的。”听到居民的意见,亭东居民区党总支书记何山红便带着社区工作人员日行万步,上门倾听居民对于加装电梯的想法。
同时,亭东居民区党总支发挥党建引领作用,与镇城建中心及加梯单位等相关职能部门积极沟通,联合制定施工计划,最大程度减少施工对居民正常生活的影响。截至今年5月,沪亭苑也完成了松江首个结合老旧修缮改造的加梯项目,同时也是首个实现完全统一外立面的加梯项目。
暖民心的事办细
移位前↑
外立面翻新、道路拓宽、机动车停车位新增......紧锣密鼓的施工工作中,难免会遇到一些难题。小区道路拓宽后,有一个近1米高的有线设备箱处于小区道路中间,不仅阻碍车辆通行,也存在安全隐患。由于该电箱涉及管线迁移,光是涉及电箱移位,就得额外支付不少的费用,到底要不要让这个电箱“让位”,怎么“让位”,成了一个难题。
经过专人现场科学勘查后,亭东居民区向上级部门反馈了情况,后经多方联动,成功让箱子“让位”。
移位后↑
在小区居住了几十年的刘老伯说:“这次改造还新增了健身步道,居民满意度非常高,大家都说我们这个旧小区变成了新小区。”
改造前↑
改造后↑
用“运动步数”换取居民的“幸福指数”,亭东居民区的社区工作者们,始终以“改善民生永远在路上”的决心和恒心,办实办好办细每一件小事。