绿到深处春更暖，人间最美四月天，办一件实事，暖一片民心。近日，旬邑县人社局的党员干部们分3组前往旬邑县中心敬老院、太村镇街道、太村镇义井村开展以“待遇资格认证，社保政策宣传，个人辅助办理”为主要内容的上门服务。这是旬邑县人社局连续第四年走进太村中心敬老院，主动上门为行动不便的老人提供社保政策宣传和待遇领取资格认证服务。

年检认证“心贴心”

迎着春日的朝阳，人社服务队第1小组的队员们来到旬邑县中心敬老院，一个房间一个房间敲门，征得老人同意后，核对他们的身份信息。搀扶他们起身坐好、扫描身份证，引导老人慢慢点头、微微张嘴，一遍遍蹲起、一次次变换角度、甚至数十次尝试才能认证陈成功。这一个个细节都是人社干部为老百姓服务的体现，老人们也耐心地配合着，当他们看到人社干部竖起大拇指表示认证成功后，老人们的脸上露出了孩子般的笑容。

政策宣传“面对面”

正在逢集的太村镇集市中段，一群身穿红马甲、手持宣传资料的年轻人穿梭在人来人往的闹市街道，十分耀眼夺目，城乡居民基本养老保险政策宣传点围满了前来赶集的父老乡亲们，他们或者手拿资料仔细阅读，或者围着县人社局的工作人员咨询问题，而人社干部们纷纷面带笑容，耐心解答。而宣传点的另一边，人社服务队第2小组正在激情讲解党的二十大精神，群众则如好学的小学生，安安静静地倾听着。人社干部走上了街头巷尾，来到了百姓当中，把党和政府的惠民利民政策送到千家万户，唱响社保主旋律，发出人社好声音。

上门服务“手把手”

翻过蜿蜒盘旋的盘山公路，人社服务队第3小组来到太村镇义井村委会广场开展集中宣传活动。人社干部刚一下车，早早等待在广场的群众一拥而上，有的迫不及待地询问自己什么时候开始享受养老保险待遇，有的让经办人员帮助查询自己个人账户信息，有的询问“早交多得、多交多得”的政策规定，还有的则在一旁静静地阅读着宣传资料……通过了解，村上有一位86岁老人常年卧病在床，村干部多次帮助其年检未成功的情况后，2名人社局的工作人员立刻上门经过多次尝试帮助其完成了年检认证，并为村干部详细讲解年检认证时需注意的要点事项。同时，人社干部还耐心细致地为群众和村级经办人员手把手辅导陕西养老保险手机APP的操作使用，真正让群众足不出户享受到更多的社保经办服务。

此次“待遇资格认证，社保政策宣传，个人辅助办理”上门服务活动，帮助困难群众完成年检认证152人，发放宣传彩页2000余份，培训熟练使用“陕西养老保险手机APP”村级经办人员和干部群众80余人，征集群众意见建议3类11条，待遇领取资格认证工作圆满完成，党员干部为民服务意识进一步增强，群众社保政策知晓率进一步提高。人社局的干部们纷纷表示要以此次活动为契机，常态化开展上门服务活动，不断提升人社干部为民服务的能力。（通讯员/文振宇 门超鹏 编辑/张红娟 责编/焦姗 监审/井琰 第五明利）