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旅客点赞!“暖心”服务让春运更有温度

日期: 来源:潍坊日报收集编辑:潍坊日报

  潍坊日报社潍坊融媒讯 “您好,这么多行李,我帮您一起提吧!”“请从这里排队乘坐出租车”……在春节假期的潍坊北站,这些暖心场景每天都在上演。为了让旅客出行更安心、乘坐更舒心,春节期间潍坊市交通运输综合执法支队的执法人员利用执法督导间隙,主动为旅客送上温馨的祝福、贴心的服务、热心的帮助,受到了春运期间乘车旅客的称赞。

  打造品牌,提升服务。在市交通运输局的领导下,潍坊市交通运输综合执法支队倾心打造“红心聚力·慧心执法”党建服务品牌,倡导广大党员干部坚持以人民为中心的发展理念,提高执法服务水平,担当作为,甘于奉献,以履职尽责严格执法的公心、不负使命甘于奉献的决心,维护交通运输市场秩序,保障交通运输安全畅通。

  志愿服务,送去关爱。在车站、机场等交通枢纽客流量较为集中的区域,交通运输综合执法人员为过往司乘开展志愿服务,为旅客提供问路咨询、帮助提拿行李,协助维护车站周边交通秩序;在高速公路服务区,提醒乘客做好疫情防护措施,向有需要的乘客提供帮助,为途经大货车司机送水送餐,提醒司乘人员注意控制好车速、保持好车距,为出现车辆故障的驾驶员提供暖心服务;在重点货运源头周边道路、进出城区主通道、高速公路出入口等重点路段,为客货运车辆驾驶员和过往群众发放春运提醒宣传彩页近1000余份,面对面宣传交通运输法律知识,提供通行保障等普法宣传服务。

  文明实践,激发活力。市交通运输综合执法志愿服务人员持续开展好春运工作,以春运暖程文明实践志愿服务活动为中心,大力弘扬社会主义核心价值观,让返乡返岗群众感受“爱就在身边”的暖心服务,更好地发挥志愿服务在服务百姓民生、服务社会发展中的重要作用,让广大乘客感受旅途的阳光,让春运更有温度。

潍坊日报社全媒体记者: 王瑗/文图 
责任编辑:平


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