为持续提升基层治理能力,争创“平安法治星”,宛城区汉冢乡立足实际,充分整合综治办、派出所、司法所、信访办等资源,为群众提供了一站式的服务,积极推行“警司访+”多元预防调处化解工作机制建设,有效化解基层群众矛盾纠纷,践行新时代“枫桥经验”,展现出基层治理的新风貌。
群众无小事,枝叶总关情。一起因边界问题引发的长达半年之久的矛盾纠纷,当事人包某某与王某某是同一个村民小组的群众,半年前,包某某为出行方便在自家房屋旁修建了一条长20米宽2米左右的水泥地面。王某某以水泥地面侵占自己耕地,影响排水为由,在包某某不在家的情况下将水泥地面铲除约20公分。双方各自争执不下,乡村两级干部多次调解无果。为此汉冢乡高度重视,立即启用了“警司访+”工作机制,联合乡信访办、派出所、司法所等部门成立专项调解小组,对该案件进行再次详细调查与核实。调解小组在了解了该案件详细信息后,次日即召开了专题调解会,并邀请了当事人双方、杜庄村支部书记、专业的法律顾问共同参与该案件的调解。调解过程中,当事人双方就各自诉求做了详细阐述,法律顾问就双方的阐述做了专业解答。最终,在调解小组等各方的共同努力下,双方达成一致意见,纠纷化解,并出具调解书。
宛城区汉冢乡定期召开联席会议,汇聚各部门的智慧和力量,共同研讨并解决基层治理中的难题。同时,建立了信息共享机制,确保各类信息能够实时传递,为决策提供及时、准确的数据支持。这一模式的成功运用,将原本各自为政的警务室、司法所、信访办等机构进行了有效的整合,形成了协同作战的工作机制。这不仅打通了各部门之间的壁垒,提高了工作效率,更让群众在处理问题时感受到了服务型政府的温度。
通过这些措施的落实,“警司访+”模式在宛城区汉冢乡的运用取得了显著的成效。许多长期困扰基层治理的问题得到了有效解决,比如农村土地纠纷、邻里矛盾等。这些问题的成功解决,不仅提升了群众的满意度,也树立了基层治理的新标杆,为争创“平安法治星”提供有力保障。
通讯员 张卿郡