驻报集团全媒体记者  张丽丽  通讯员  柴刚
1月27日，随着旅客探亲流、务工流相继返程，驻马店火车站迎来节后客流高峰，日出行旅客达到6450人，出行方向主要为广州、北京、兰州、石家庄等地。

为了应对节后客流高峰，驻马店火车站统筹运力安排，实时监测车票预售情况，在进站口及时增开进站通道；在候车室安排党员突击队，及时做到准确引导，实现旅客及时分流。为了更好的服务旅客，车站优化旅客乘降组织，推出系列便民利民服务举措，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更美好。

驻马店火车站今年春运推出了“党员突击队”举措，分别在售票窗口、人工进站口、候车室、旅客站台等岗位及时服务重点旅客，在春运高峰期做好营销宣传，促进增运增收。

驻马店火车站坚持以“全国巾帼文明岗”驿路情深服务台为主题，做好重点旅客服务工作，达到关口前移、服务前置，构建立体化服务格局，让旅客出行更便捷。大力推行“主动服务”、“靠前服务”等定制化服务模式，注重细节，倾情打造舒适的候车环境，推出更细致更贴心的特色化服务，让旅客岀行更暖心更舒心。