2002年4月，宋海林被国网高密市供电公司聘为农电员工以来，从事供电服务工作21年，真诚、实干、敬业、奉献，他始终扎根供电所服务一线，不断精进业务水平，尽职尽责做好供电服务工作，用心、用情对待客户，积极鼓励党员服务队队员爱心奉献社会弱势群体，自发成立了“爱心基金会”，先后使21个特困户得到了帮扶。他多次带队到河西敬老院参加善小献爱心活动，经常性的走进学校通过发放用电安全宣传资料、讲解用电常识和触电急救知识等方式，向学生们普及安全用电知识，充分展示了电网企业党员队伍的亮丽风采。他始终认为群众利益无小事，赢得了客户的赞誉和认可。

由于工作表现突出，宋海林聘任夏庄供电所一级供服专员，他先后被国网高密市供电公司评为“先进个人”“供电服务优秀党员”“优秀农电员工”“先进工作者”等多项荣誉称号。

精心运维农网，扎根生产一线

2008年12月，宋海林担任夏庄供电所官庄配电组组长，负责运维辖区11条10千伏线路、76个配电台区，服务23个行政村18216户居民客户、183家高压客户和923户低压非居民的安全用电。

在宋海林负责的服务区内有个村叫龙王官庄，相传是古代高密八景之一龙潭夜雨的所在地，同样还流传着大旱三年忘不了六月十三和没尾巴老李的传说就发生在这里，当地每年对于六月十三都过得很隆重，并且都会举行盛大的庙会，2009年8月3日10时32分，龙王家官庄1号台区负荷攀升，导致台区的交流接触器烧毁，该村区域的108户村民停电。当时正值三伏天，外地的亲人都回村过节，热浪汹涌，配电室内温度高达40多摄氏度，出线电缆达到了90摄氏度。

在现场，宋海林带领抢修人员立即冲进“蒸笼”实施抢修。在既闷热又潮湿的配电室里，不一会儿，他们的工作服早已湿透，紧紧裹在身上，豆大的汗珠顺着他们的脸颊往下淌，不时流进了眼睛里引起一阵阵刺疼，但是他们全然不顾，继续更换烧毁的配电设备。设备更换后，送上了电，而他们就像从水里捞出来似地。经过这次抢修为满足村民正常用电，宋海林立即上报供电所申请公司批准，投资20多万元，在该村中心龙王庙位置新增200千伏安变压器一台，为该村新架高压线路150米、低压线路600米。方案、材料批复后施工过程中，正值数九寒冬，宋海林一马当先，带领9名施工人员不怕寒冷，顶着零下10度的低温，苦战了整整6天，为该村彻底解决了用电问题，受到村民们的一致好评。

工作之余，他走村串户，脚步踏遍了整个官庄服务区，走访干部群众，了解用电方面的需求。针对各个用电村制定的一套套科学合理的农网升级改造方案上报到夏庄供电所和高密市供电公司，在供电所和公司的大力支持下，先后对辖区王家官官庄、李家官庄等18个用电村的电网进行了全面改造，进一步增强了辖区的配网网架结构，有力消除了低电压、重过载等安全隐患，让村民用上了“放心电”、“舒心电”，官庄配电组也连续多次被公司评为“先进班组”。

用心用情勇争先，激发团队合力

自2020年开始，新冠疫情打乱了无数人的生活节奏。疫情来势凶猛，面对严峻复杂的疫情防控形势，宋海林身为夏庄供电所综合班班长肩负责任，冲锋在前，坚持一手抓疫情防控一手抓本职工作，他严格按照国网高密市供电公司要求迅速制定落实应对方案，坚决做到“疫情要防住”。

近几年，宋海林的父亲查出急性肾衰竭，现在一直是靠透析维持生命，此次疫情对他更是一个考验，一旦父亲中招，老人的生命将直接受到威胁。所以他很谨慎，尽量减少外出不断注意个人防护，在同事们一个一个不断“中招”后，他始终靠在疫情前沿联系着各专业的A角和B角，履职尽责，充分发挥共产党员先锋模范作用。他不断和新冠病毒抗争，终于把危险点拖到最后，成为供电所里最后一个“中招”的人。

疫情防控全面放开后，直到2022年元旦，他最终也中招了，元旦当天难受了一天后，第二天他的父亲中招出现“大白肺”，身体还虚弱的他咬牙坚持跑医院求大夫研究对策，最终在医护人员的努力下将父亲从死神手里又夺了回来。父亲的病稍微缓和，母亲怕耽误工作就催他到单位去忙了。“你安心工作吧，这里有我和护士呢。”母亲的鼓励让他更愧疚。

在这场没有硝烟的战争中，他初心如磐，使命在肩，舍小家顾大家，用实际行动书写了“人民电业为人民”的铮铮誓言。“守好责任田，担当永向前”这是宋海林疫情期间内心所想，也是他一直以来的行动准则，他肩扛责任，迎难而上，把初心写在行动上，把使命落在岗位上，和同事们一起筑起疫情防控的“电力防线”。他以身作则履行“人民电业为人民”的宗旨，充分发挥党员的先锋模范带头作用，积极带领其他员工在疫情防控中尽职尽责、无私奉献。

精进业务水平，真情服务客户

“如今，我作为一名供电服务职工，本着人民电业为人民的企业宗旨，客户需求不分份内份外，客户有什么需求，我就尽力想办法为用心用情客户解决，做到一切为客户着想，情系客户，为客户排忧解难，与客户之间架起一座沟通的桥梁，踏踏实实地做好每一件事，把应该做的事情做好做到位。” 宋海林说。

从事农电工作20多年来，宋海林时刻以严格遵守供电员工“十个不准”和供电服务“十项承诺”为准则，在实践中不断改进工作方法，真诚为用电客户提供人性化、亲情化服务。

夏庄供电所所长李振勇说：“宋海林在自己热爱的供电所服务工作岗位上兢兢业业、任劳任怨，精益求精地锤炼供服专员的专业技能，始终以一名合格共产党员的标准严格要求自己，工作中处处以用电客户利益为重，恪尽职守，真心实意把服务工作做到更好，让客户100%的满意”。（贾聚光 韩晓英）

编辑 张坤