读创/深圳商报记者 马小晗 通讯员  陈瑜丰

龙岗区坂田街道第五园社区党委以“聚邻”“觅邻”“育邻”“睦邻”为目标，依托“双品牌一方法一机制”，在前期“我为党旗添光彩·我在社区当先锋”“民心接待”等扎实工作基础上，践行“一会两参与”工作方法，推动成立“睦邻坊”，通过党建引领将社会主体之间连接起来，实现“群众服务群众”。

党建引领“聚邻”

据悉，第五园社区党委通过党建引领，突出党委核心作用、支部引领作用、党员带头作用，依托“我为党旗添光彩·我在社区当先锋”品牌，通过参与“做一名学习标兵、做一名服务群众带头人、为社区献一策、为社区做一件实事、做一位文明践行者、参加一次民心接待活动、为社区献一份爱心、树立一面旗帜”八大服务，把党员和居民群众凝聚起来，引导其参与基层治理。自2020年4月以来，第五园社区党委累计发动3500余人次参加、涉及服务事项2856项，引导党员和居民群众在服务实践中深入感受党组织“以人民为中心”的服务宗旨。

组织引领“觅邻”

在第五园小区，“小姚姐姐工作室”人尽皆知，居民有什么烦心事都会第一时间找小姚姐姐。这正是第五园社区党委推出“民心接待”服务，具体来说就是以社区3个党群服务站为基点，由社区党委第一书记带领党委班子常态化每周利用半天时间开展民情民意收集活动，依托民心接待品牌，在收集诉求、反馈居民关心事项处置进度等过程中，注重挖掘基层治理参与热情高、服务意识强、具备相关专业素质的优秀党员代表和群众代表，由社区党委赋能，通过搭平台、引资源，引领其更好地开展基层治理和服务群众工作。

能力引领“育邻”

第五园社区党委还依托“一会两参与”工作方法，引导提升优秀党员代表和群众代表参与基层治理、服务居民群众的能力水平，做到矛盾不出楼栋。

“一会”，就是定期召开党建“恳谈会”，通过社区党委自身的影响力和感召力，激发优秀党员代表和群众代表能够以主人翁的姿态积极参与基层治理。

“两参与”，一个是引导参与矛盾纠纷现场调处。如邀请出席有区水务部门、街道城建部门、社区、物业、小区居民参加的协调会，现场感受、参与关于小区优质水施工进度慢、施工过后导致小区路面凹凸不平且影响小区整体美观等问题的探讨交流，并于会后共同到现场勘察；如邀请参加居民代表会议讨论小区墙绘方案，并在后期施工中主动协调搭建帐篷、送清凉等保障画工绘画，切实将小区墙绘当作自己家的事来办，获得居民群众一片点赞。

二是引导当好线上“润滑剂”，发挥其业主优势，在所属楼栋微信群中收集业主诉求、耐心解释疏导、及时反馈处置进度，有效安抚了居民情绪，做到矛盾不出楼栋，不仅提高了优秀党员代表和群众代表的威信，也在楼栋里营造了和谐、良好的居住氛围。

机制引领“睦邻”

依托成立以一个具体片区为单位的“睦邻坊”，将该片区的优秀党员代表和群众代表集合起来，由社区党委提供指导、输送资源，推动其更好地参与基层治理、服务居民群众，不断健全完善社区党委领导下的社区居民自治机制，在社区小区中营造“有事找睦邻坊”的氛围。

截至目前，万科第五园小区一二期已成立“睦邻坊”，共建共治共享水平显著提升。第五园社区正争创“广东省五星级宜居社区”，是全区唯一通过市级评审的社区；获评市垃圾分类“百优社区”，该社区长青老龄大学获评深圳市“优秀社区校”，作为全市唯一社区校代表作经验交流。

审读：孙世建  田君

读创编辑李红