“你们两家既然是亲戚，那就不用弯弯绕，有事敞开了说……”民警张德光的话直奔村民隔阂事儿，如仙古丽·卡斯木和艾山·居麦一下打开了话匣子。

张德光是轮台县公安局铁热克巴扎派出所民警。8月16日，他入户走访时接到村民如仙古丽·卡斯木电话求助，称自己和堂兄弟因琐事赔偿问题发生争执，无奈报警求助。张德光和辅警亚森·尼亚孜迅速赶到现场了解情况，并召开了一场“板凳会”，听取双方诉求和意愿，从法、理、利、情四个方面释之以法，晓之以理，动之以情，劝解双方换位思考，互相体谅，双方矛盾成功化解握手言和。

近年来，铁热克巴扎派出所深耕“枫桥经验”，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，创建“板凳会”调解机制，积极动员老党员、老干部、义警等力量参与。自“板凳会”调解机制运用以来，调解各类矛盾纠纷132起，化解127起，调解率达96.21%，真正做到了“矛盾纠纷就地化解不上交，平安建设群策群力不出事，警务服务亲民便民不缺位。”

（来源：轮台县公安局）