“文明青岛随手拍”平台自上线以来，随走随拍、一键报料的便捷操作形式，引导着越来越多的居民自觉成为文明青岛的推动者、守护者、建设者。

　　“宁夏路26号2号楼6-7单元门口有枯树数棵，且其中两棵树的树叶已全部掉落，请相关部门协调处理，尽快砍掉枯树，方便居民停车，同时消除安全隐患。”家住宁夏路街道的李先生在上班途中发现路旁有两三棵枯树，从树枝到树干都是光秃秃的，让城市的“颜值”大打折扣。想起前不久，楼组长曾入户宣传推广过“文明青岛随手拍”平台，就抱着试试看的心态，随手拍照上传了问题。等待有关部门认领并处置。

　　据悉，该居民上传的报料件经平台流转分派，由宁夏路街道仲家洼社区负责办理。接到这则报料件后，仲家洼社区工作人员第一时间联系街道城管办实地查看，经专业研判，路旁部分树木已被天牛幼虫啃食至枯死，如遇大风等恶劣天气，极易倾倒给来往行人、车辆带来安全隐患，亟需砍伐移除。

　　为安全、有序、高效处置枯树问题，在街道城管办的指导下，仲家洼社区迅速集结队伍，专业砍树工人、环卫队、志愿者各司其职、分工协作，在做好防护措施的基础上，专业工人利用粗绳和油锯将枯树逐一分解砍倒，环卫队及时清扫路面，将枯树、枯枝等散落垃圾清运装车，保持道路干净整洁。在整个作业过程中，社区志愿者驻守在道路两端、重要路口，提醒来往行人、车辆暂时绕道而行，防止被掉落的枯树枝砸伤。

　　“上传‘随手拍’平台不到24小时，我反映的问题就得到了圆满解决，要给社区的行动力点赞！也足见‘随手拍’平台的实用性，卫生脏乱、乱堆乱放、公共设施破损等常见问题，都能一键反馈、迅速办结，我要将这个平台推广给身边的亲朋好友。”李先生表示。