广阳公安分局积极推进户籍档案数字化转型，在全市率先实现户籍档案电子化，在辖区所有户籍窗口投入使用。利用户籍档案电子化功能，一切材料和流程均在网上流转、审批，大大缩短了办理时限，实现了“让数据多跑路”。

近日，广阳区居民綦女士来到北门外派出所，因工作需要查阅1993年迁入档案和2001年迁出档案。经户籍室民警王维娟查询，綦女士原户籍所在地在小廊坊派出所。王维娟积极与小廊坊派出所户籍民警联系，对方协助查找綦女士的档案，最终查找到原始数据。

户籍档案电子化平台的上线应用，优化了户籍档案“保管难”“查询难”“重复材料，循环提交”难题，让“静态资料”变成“活资源”，大大节约了办事时间，提高了办事效率。

优化硬件设施，为群众提供优质办事环境。广阳公安分局进一步优化服务流程，打造“一门式受理、一次性告知、一站式服务、一单清收费、一条龙服务”的阳光服务窗口。制作简洁清晰的服务指南，为办事群众提供清晰指引，做到窗口办事不求人。全面推行窗口单位“一窗、一码、一评价”工作，将全部办事窗口及工作人员录入河北省政务服务“好差评”系统，在窗口摆放评价二维码，同时设立监督台，接受办事群众满意度评价和监督。设立便民服务岛，配备了饮水机、手机加油站、老花镜、胶水、笔、印台、老花镜、针线包、急救药品等物品。设立专岗做好引导咨询工作，指导、帮助办事群众填写申报表格，接受现场咨询等。

此外，立足智慧新警务，推进“互联网+户政服务大厅”，大力宣传推进“廊坊e户政”便民微信小程序的落地应用，实现户政业务网上办。该小程序囊括了户籍、身份证、边境证办理，户籍类证明开具，户政业务查询等多项功能。

（记者：李新苓 通讯员：卢丹 编辑：张宏旭）