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记者陈道峰 通讯员李晓夏

“线上提前预审通过，来窗口只需交个材料签个字，就可以领取药品经营许可证，真是太方便了。”近日，淄博高新区悦来医药有限公司负责人张先生来到淄博高新区政务服务大厅，不到5分钟就拿到了办理好的药品经营许可证。立等可取的办事体验，让张先生非常满意。

淄博高新区悦来医药有限公司由于人员变动，急需变更药品经营许可证。在了解企业具体情况和需求后，淄博高新区行政审批服务局工作人员添加了张先生的联系方式。由于张先生提交的变更申请人员信息有误，工作人员便通过远程帮办与张先生进行信息再次核对、修改、确认。预审通过后，张先生拿着预审好的材料到淄博高新区政务服务大厅办事窗口，顺利办理了药品经营许可证，全程不到5分钟。

近年来，淄博高新区行政审批服务局立足工作实际，积极转变工作思路，充分利用科技手段创新服务体验，积极推行“远程帮办+线上预审”新模式，有效破解“扎堆办”“排队办”等堵点、难点问题，切实减少了企业的经济成本和时间成本。

淄博高新区行政审批服务局负责人表示，他们将继续提升智能化服务水平，推动科技创新赋能政务服务，“让数据多跑腿，让群众少跑腿”，全方位提升帮办整体服务水平，让企业和群众办事更暖心、更易办。