近日，金塔县人社为民服务“直通车”窗口来了一位特殊申请人。工作人员了解到他是一位聋哑人后，立即找到懂手语的同事来帮忙。经了解，该申请人想咨询一次性创业补贴申领事项。通过文字和简单手语交流，让业务办理顺畅了许多。工作人员为申请人提供了申请材料清单及政务服务网站操作流程，并及时联系金塔县就业服务工作人员前往申请人商铺实地查看。

下一步，金塔县就业服务中心将继续提升为特殊群体服务的能力，用真诚、优质、周到的服务提升群众满意度。（陶 君 王宏伟）

责任编辑：赵瑾

见习编辑：杨阳