汪敏（右二）正在与捐献者家属沟通。
宁波市目前已登记人体器官、遗体（角膜）志愿者4.4万人，器官捐献者347例，遗体捐献者267例，角膜捐献者516例，成功挽救了1000多名器官衰竭患者的生命，使1500多人重见光明。时值2023年宁波市人体器官、遗体（角膜）捐献宣传季，让我们一起来聆听这一串串数字背后用生命延续生命、用生命拥抱生命、用生命成就生命的故事。
协调员如亲友般陪伴一个月
家属主动要求捐献器官
没有捐献，就没有移植。移植工作能够顺利开展，离不开器官捐献协调员的努力。
“您好，我是人体器官捐献协调员，您愿意让亲人以另一种方式延续生命吗？”从事器官捐献协调工作后，这句话慢慢成了汪敏的口头禅。成为宁波市医疗中心李惠利医院专职器官捐献协调员的第10年，汪敏最重要的工作是发现潜在和符合捐献条件的病人，征得潜在捐献者家属的知情同意，并协调好各个环节，让器官捐献顺利进行。
在医院ICU门口，汪敏见到了哭红双眼的陈女士（化名）。躺在病房里的，是她43岁的儿子金先生（化名）。遭遇严重车祸后，金先生生命垂危，可陈女士实在舍不得儿子就这么离开。每一天，她都盼望着奇迹出现，儿子能够醒来。
考虑到陈女士的感受，汪敏起初只是为陈女士在交通事故处理上提了些建议，并帮她做些文书复印等简单的工作。一个多月的时间，汪敏每天都会去ICU门口和陈女士聊上几句。言语间，陈女士从未流露出捐献的意愿。
就在汪敏已经不再抱有希望之时，她接到了陈女士的电话：“我同意把儿子的器官捐献，就当他还活着吧。”
当汪敏陪着陈女士走进ICU病房，见金先生最后一面时，陈女士哭得撕心裂肺。白发人送黑发人的痛苦谁人能知？一旁的汪敏紧紧抱住陈女士，泪水同样止不住地流下来。
这样令人心碎的场景，汪敏经历了无数次。她一直陪着陈女士完成儿子的身后事，就像家人一般。面对汪敏的帮助，陈女士一家十分感激。
协调捐献成功率只有20%~30%
但渐渐看到希望
事实上，汪敏刚刚接触器官捐献协调之时，工作开展得非常不顺利。
“你去捐，你们全家都去捐！”在即将失去亲人、陷于悲痛中的家庭面前，汪敏一开口，迎来的往往是质疑、冷眼和咒骂。将心比心，家属的心情完全可以理解。做这份工作，挨骂是经常的事。因此，如何与家属沟通，是整个器官捐献协调过程中最核心、也是最艰难的环节。
有多难？同为器官捐献协调员，来自鄞州区第二医院的章娉说了一组数据：从事器官捐献协调工作10多年，她成功协调了上百例器官捐献。但协调器官捐献的成功率只有20%~30%，每一例成功捐献的背后，是协调员们一次又一次的努力。“绝大多数是被拒绝的。”章娉无奈地说。
“协调员常常面临两方面压力：一是等待的病人，许多器官衰竭患者在等待移植的机会；二是捐献者家庭，中国人‘入土为安’的观念根深蒂固，对尚在悲痛中的家属提出捐献，实在是难以开口。”章娉坦言，家属来自各行各业，接受教育的文化程度不同，沟通起来差别也很大。有些“80后”非常认可捐献，但事关家中老人，还是需要“回家商量商量”；有些守旧的老人，则一定要孩子“完完整整”地走。
好在，经过这些年全社会对器官捐献的宣传，市民对于器官捐献的接受程度越来越高，愈发清晰地认识到生命可以以另一种方式延续。这一点，汪敏和章娉感受颇深，这让她们有了更多与家属坐下来好好聊聊的机会。
动员社会爱心，凝聚人道力量
用爱共同推动这项事业
记者从宁波市红十字会了解到，截至目前，我市已登记人体器官、遗体（角膜）志愿者4.4万人。除了器官捐献协调员，志愿者队伍也是助推我市捐献事业发展的重要力量。
67岁的管桂华是李惠利医院的志愿者，同时也是一位器官接受者。2006年1月6日，他在李惠利医院完成了肝脏移植手术，就此告别他两年多来在各家医院治疗的日子。“我又活过来了。”他感慨。
获得新生的他成了志愿者，在病房里现身说法科普肝移植手术，为肝病患者提供服务。此外，他每年参加医院组织的公益活动，呼吁更多的人关注器官捐献。
管桂华的故事只是宁波器官捐献事业向阳而行的一个缩影，背后是全社会的共同努力。
多年来，宁波市红十字会广泛动员社会爱心，凝聚人道力量，先后建立了器官、遗体（角膜）捐献基金、光明天使基金、市民建“小桔灯”助学基金，利用腾讯公益平台，上线角膜捐献互助、器官捐献者孩子助学、光明天使计划等网络筹资项目，开展器官、遗体捐献者家庭困难救助、人道慰问、助学、助医等关爱活动，累计筹集资金1608.7万元，支出1591.1万元，3245人次受益。
宁波市财政局、宁波市民政局减免捐献者丧葬费用，为遗体处理和费用结算开通绿色通道。宁波市红十字会还积极协调市流管办等部门，将“鼓励遗体、组织、器官捐献”等内容纳入积分管理和信用加分体系，通过积分落户和享受公共服务措施，有效激发了社会公众的参与热情。
依托宁波市眼科医院角膜接受站成立角膜捐献宣教基地，加大角膜捐献宣传力度。为宁波卫生职业技术学院生命科学馆授牌生命教育体验馆等，开展全生命周期的生命文化教育，倡导新型生命文化观。
在成为器官捐献协调员之初，章娉就许了个愿：希望将来自己这个岗位可以消失。那意味着，我国的人体器官捐献事业真正走向成熟。
这一天，一定会到来。
记者 陆麒雯 通讯员 章友 谢美君