极目新闻记者 陆缘

通讯员 李黎明 刘云峥

“非常感谢民警的奔波和努力，让我们三方揪着的心彻底放下，孩子现在阳光多了，学业也蒸蒸日上。”11月6日一大早，社区民警陶焕波就同时收到群众送来的三面锦旗，看到手执锦旗的小朱同学脸上挂起了久违的笑容，这让民警感到十分宽慰。

在今年10月中旬，武汉市公安局东西湖分局泾河派出所社区民警陶焕波接到这样一通电话求助。“学生的身心健康出现了不少问题，您在调解咨询方面很有经验，希望民警能够帮助孩子们走出阴影。”喻老师在电话里说道。

收到求助后，民警立即赶赴滨河社区某艺术学校内了解情况。民警了解到，10月以来，学校进入了艺术联考倒计时阶段，学生们压力剧增，部分学生由于第一次与父母相离独自备考，出现了不同程度的压抑情绪。其中，小朱同学的情况尤为严重。

“我是这一片区的民警，你有任何问题都可以跟我讲。”会谈时，小朱向民警哭诉道，过重的学业压力以及学生间的矛盾冲突、家属关怀的不及时，是她精神压力的导火索，让她不堪重负。

了解情况后，民警化身心理咨询师，暖心安抚开导孩子情绪。同时，民警联系校方、孩子亲属展开联合关怀会，并引进湖北省心理学会专业的心理咨询师进驻校区，一对一、面对面对学生进行心理关怀咨询。

“孩子的身心健康也是安全工作的一部分，我们民警也要充当孩子心灵的‘保护者’。”民警表示，将联动多方，周周对孩子的情况展开回访，为学子们保驾护航。

11月4日，针对情况严重的学生，考虑到学生安全，民警建议家长在学校附近陪读，并帮助亲属寻找就近的房源，解决家属们的后顾之忧。在民警的不断努力下，孩子们的“心结”也逐渐打开。

“谢君真心宽慰人，感激善念抚疮痕。”6日，小朱同学与其家属、学校老师三方赶到了泾河派出所内，将亲笔写下的感激话语制成锦旗，以表达对暖心民警陶焕波无微不至的关怀的感激之情。