“日常业务足不出户网上办，遇到疑难问题到税务所咨询，再通过自助办税体验区现场办结，真是越来越方便了。”纳税人薛先生在国家税务总局西安市未央区税务局大明宫税务所顺利办完网上申报业务后高兴地说。

据悉，未央区税务局持续开展“便民办税春风行动”，围绕“办好惠民事，服务现代化”主题，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”事项，以“服务+体验”模式，在辖区12个税务所设置了“纳税人自助体验区”，延伸“网路”服务，全力打造“智能化、自主化、便捷化”的办税新格局。从细节看，每个“纳税人自助体验区”都配备专用电脑，方便纳税人缴费人登陆陕西省电子税务局、自然人税收管理系统、增值税发票税控系统等平台，办理网上申报、缴税(费)、发票领用及代开、税务信息查询等业务。该局各税务所还安排工作人员及时精准地为纳税人缴费人提供手把手、一对一的办税缴费辅导服务，真正让纳税人缴费人懂政策、会使用、快享受、“一站”到位，让群众从家门口的办税便利中体验到更多获得感和满意度。

来源：西安报业全媒体记者刘宁 通讯员常莉 秦楠 文/图