暑假开始了。这两天去火车站、飞机场和各大景区的朋友应该已经感受到了人们出行的热度,四年来最火爆的一个暑期旅游旺季拉开了序幕。但是让不少人始料未及的是,自己的旅游计划会因为一张门票而被困住。7月6日,记者做了一个调查:根据北京故宫博物院“个人订票须知”,观众须于参观前7日的20:00开始预约门票,但“故宫博物院”小程序显示,7日内的门票已全部约满;甘肃敦煌莫高窟7月28日之前的正常票已基本售罄。西藏拉萨布达拉宫可预订日期(至7月15日)下的门票已全部售罄;陕西历史博物馆平日基本陈列门票提前3天开放预约,可预约日期下的门票已经全部约满……
到点抢票,成了暑假里很多人的一块心病。由于热门景点抢票难度极大,这也给旅行增添了很多不确定因素,“说走就走”的难度陡然增加。据媒体报道,有的游客在景区开放预约的第一刻就用多部手机尝试抢票,一连抢了好几天都抢不到。试想一下,假如一直预约不上故宫博物院的票,这个暑假你还会带孩子去北京旅游吗?
今年暑假全国热门景区“一票难求”的现象尤为突出,这是多重因素叠加产生的效应。被这个问题困扰的游客,当然会纠结、无奈和失望;而对于文旅部门来说,光有观望是不够的,还应该拿出实实在在的举措,来积极缓解大家的难题。
大力开发一些景区的夜间接待能力,是个可行的办法。近日杭州市商务局发布《关于打造“不夜天堂·乐购杭州”的实施方案》,其中有一个重点任务是大力发展夜间经济,提到“提升夜间文化”,具体措施包括:夜间经济集聚区范围内的博物馆结合重要节假日举办各类展览、打造夜间潮玩聚集区、丰富夜间高端演艺市场等。这一方案将于2023年7月25日至2026年7月25日施行。
因为气候的缘故,打造夜间经济,夏天有着独特的优势,是一年里难得的机遇。面对暑期大客流,各个景区在夜游方面大有可为。比如博物馆,受户外天气因素影响极小,完全可以延长开放时间,增加每天的预约额度;国内一些城市的动物园尝试过夜间开放,既增加了新的亮点,也丰富了科普内容,很受游客欢迎;一些古建筑景区,非常适宜打造亮灯或灯光秀项目,比如武汉的黄鹤楼、济南的超然楼,都形成了新的旅游热点;园林景区增加夜间的沉浸式游园活动,妙趣横生,可以吸引更多年轻人参与,还可以带动汉服、摄影写真等周边文化创意产业的发展。暑期旅游以年轻人和家庭出游为主,这些游客与夜游项目的目标人群高度契合,一座夜间旅游资源丰富的城市,可以吸引更多游客来这里驻足、过夜。很多热门景区,白天有白天的好,夜晚有夜晚的美,开发夜游项目,既打造了新的消费热点,也增加了接待能力,分流了人群,提升了参观的舒适度。
所以面对一票难求,我们并非只能一声叹息。说到底,这是一个供给侧的问题,是一个愿不愿作为、敢不敢作为的问题。一些景区每日投放几千个预约名额,这是多年前核算出来的景区最大承载量。但是核算的方法是否足够科学?实际运营过程中有没有可以调整的空间?几年过去了,景区的基础设施在不断提升,接待能力是不是也可以水涨船高?夏季白天较长,一些景区真的有必要五点关门吗?延长开放时间,就是增加接待能力。文旅部门和旅游景区可做的事情有很多。暑期大客流是压力,但更是机遇。每个景区、每座城市都应该好好把握,善待大家的消费热情。
策划:陈军 方薇
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