“我家暖气是串联的，现在想申请空置房，还可以到供热公司办理手续吗？”

　　“申请空置房需要连年申请吗？”

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　　10月17日，本报“供暖热线”开通首日，居民来电咨询关注的焦点仍与“空置房”有关。记者第一时间联系相关供热公司和石家庄市供热事务中心，为广大热用户答疑解惑。

　　贾女士在桥西区水产街23号院有一套房子，从今年4月开始空置，在看到本报10月17日“供暖热线”刊发有关“空置房”供热的报道后，她想知道该如何办理空置房手续。“我们小区是个老小区，暖气还是串联的。这些年，我家在采暖期从来没有申请过空置房，如果现在想要申请空置房，该采取哪些有效措施？”

　　据悉，为该小区供热的为石家庄西郊供热有限公司（以下简称“西郊供热”）。10月17日，记者拨打了西郊供热客服电话，一位接线人员答复说，今年采暖期申请空置房办理的时间已经截止。如果辖区热用户家暖气是串联的，想要申请空置房，需要自行采取有效措施，诸如将户内管与供暖主管道断开，供热公司验收符合条件的，即可申请空置房。

　　当天下午，家住井陉矿区的吴先生来电咨询说，他家去年已经按要求申请了空置房，今年还用再申请吗？

　　就热用户最为关心的空置房问题，记者再次联系石家庄市供热事务中心，一位工作人员答复说，2022年10月10日施行的《石家庄市供热用热条例（修订）》第32条规定：热用户申请整个采暖期暂停用热的，应当在当年供热开始30日之前向供热单位提出。在供热时间未变动的情况下，也就是在当年10月15日前提出暂停用热申请。

　　此外，按照《石家庄市供热用热条例（修订）》规定：连续多个采暖期暂停用热的，热用户不需要逐年申请。针对井陉矿区吴先生的情况，他建议吴先生向所属供热公司进行进一步的核实。

提醒

打压试水期间 这五点要注意

　　这两天，石家庄市一些居民小区陆续张贴出《暖气试水通知》，告知所辖供热公司已经开始对采暖系统进行打压试水。

　　石家庄市供热事务中心工作人员提醒广大热用户，在打压试水期间要注意以下5个方面：

　　1.打压试水期间，保证家中有人。打压试水时，要注意暖气片、暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有由于老化、松动等原因导致的漏水现象，是否有管道阻塞问题。

　　2.不要随意动阀门和暖气管道。如供热系统中阀门因松动、滑丝出现跑、冒、滴、漏现象，切忌用力关闭阀门。一旦遇到暖气片漏水时，应立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，减少水流量，降低热水喷涌造成的损失，然后及时报修。入户阀门处过滤器应保持清洁，如需清洁，可通知小区物业公司、辖区供热公司的专业人员。

　　3.去除暖气设施上的遮盖物。大部分采暖用户装修房屋时，对室内暖气片进行了装饰，装修占压覆盖管道、设施，影响室内对流换热的效果，从而降低供热质量。

　　4.特别提醒大家，供热系统中的水不能放出使用。用户私自放水使用，会引起供热管道严重缺水，使供热管网系统压力失衡，导致局部或全供热系统不能稳定供热，影响其他用户正常采暖。另外，每年供热工作结束后，供热单位都会对管道、设施实行“水保养”，在供热系统补水时加入化学药剂，其水质完全不符合生活用水标准，若使用或误饮后会造成环境污染或导致人体中毒。

　　5.还有一小部分用户，家中可能还在装修，一定要确认好供热设施是否正常连接，如仍未连接好供热设施，一定要关好入户阀门，避免试水造成家中跑水。

供暖热线

　　今冬供暖季即将来临，燕赵晚报开通“供暖热线”96399、88629260，就市民群众反映的供暖事宜，记者将会调查了解，请供热主管部门和供热公司解答，架起双方沟通的桥梁，为大家排忧解难。

文/图 燕赵晚报融媒体首席记者 杜慧