15日，大冶市举行“提振消费信心 3·15国际消费者权益日”宣传咨询志愿服务活动，并切实维护消费者权益。

　　如何识别假盐、如何识别产品包装日期、消费者如何进行消费维权、常见商品交易中存在的消费陷阱……活动现场，大冶市市场监管局、司法局、城管局、城市文明创建中心等近40家职能部门和企事业单位摆摊设点，通过发放《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》《防诈反诈》宣传手册、现场答疑解难、接受咨询投诉等方式，向广大市民宣传法律知识，保护消费者权益。

　　活动中，还为省放心消费创建示范单位、线下七天无理由退换货优秀示范店、十佳文明诚信企业授牌，引导市场主体诚信经营，提升产品和服务质量，为消费者提供安全放心的产品。并对依法查处的食品、药品、饮料、生活用品、口罩等50多个品种的假冒伪劣商品，进行了集中销毁或无害化填埋，共计9370公斤。活动期间，各参与单位共发放宣传资料3.1万份，受理现场投诉30余件，现场解答消费咨询及法律咨询70余人次。

　　近年来，大冶市夯实新时代消费维权事业基础，进一步完善维权机制，在全市各大商超、市场、景区、企业等地建立维权站54个。同时，充分发挥了12315平台作用，积极推进12315“五进”活动，不断提高消费者的消费理念和维权意识。此外，针对食品、药品、住房、防护用品等民生重点行业，加强市场监管，从田间到餐桌，从车间到手上，切实保障群众利益。2022年，大冶市12315、12345热线平台全年受理、办理咨询、投诉、举报6530件、信访件57件，即时受理率100%，办结率、满意率均达到90%以上；累计查处假冒伪劣案件3起，为消费者挽回损失3.06亿元。

　　大冶市市场监管局党组书记、局长陈永高表示，该局将继续以“3·15国际消费者权益日”为契机，开展各类宣传活动，并进一步强化执法，严厉打击侵害消费者权益的行为，规范和净化市场经营秩序环境，提振市民的消费信心，为群众生产生活保驾护航。　　　　   （李精明 吴惠明）