“自从有了这个小程序，我们的矛盾纠纷调解质效得到了大大的提升。”贵州安龙县笃山中心派出所所长王鹏说。

在新时代“枫桥经验”指引下，为进一步加强基层治理，构建和谐稳定的乡村环境，安龙县笃山镇与移动运营商联合，开发“和谐笃山”微信小程序，推出矛盾调解多元‘套餐’，让老百姓按需‘点单’，公安机关‘接单’，真正及时有效化解矛盾纠纷。

“大家别急，我已经在‘和谐笃山’中上报了这件事，等警察和相关部门赶到，让他们来判断这块地到底属于谁。”近日，在安龙县洪泥村土地纠纷现场，联户长许祖胜对矛盾双方劝解道。

联户长许祖胜通过“和谐笃山”小程序反映了村民温某与某石材公司的土地纠纷，笃山镇综治中心立即给自然资源所及派出所派单，让相关人员到现场进行调解。经过多方的共同努力，双方握手言和。

“群众有矛盾上报到‘和谐笃山’小程序后，由综治中心按照矛盾纠纷的性质，分类交办到镇相关站所，再与公安机关联动，形成多元调解机制。”王鹏介绍，联户长收集到的各类问题线索录入平台，实现矛盾纠纷立即上报、及时交办、快速办理、实时督办闭环管理，推动群众问题、纠纷、诉求快速解决。

作者|伍楚丹

编辑|邹颖颖

审核|袁娴娴

来源|黔西南州公安局新闻中心