倾听民意、改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。市北区开平路街道依托“北尚诉办”平台，公开受理群众诉求，一以贯之为群众解决“急难愁盼”，致力于答好“民生卷”，切实守护人民群众的美好生活。

　　近期，开平路街道开封路社区接到一位居民通过“北尚诉办”平台反映的诉求称，“每天早晨6:00-6:30广场舞扰民，影响孩子睡眠，多次反映，但到现在没有得到有效解决，希望彻底根除扰民毒瘤，还老百姓一个安静的早晨。”

　　接到诉求后，开封路社区及时响应，与诉求人取得联系，详细了解有关情况，随后将该问题吹哨给街道党建引领基层治理指挥中心。开平路街道闻哨而动，第一时间协调辖区公安民警，并于次日早六时赶赴现场处置。

　　没有调查就没有发言权，工作人员走进队伍，详细了解情况后，耐心地对在场的大爷大妈说道：“叔叔阿姨们，咱跳广场舞锻炼身体，党和政府应该大力支持，但是咱跳广场舞的位置距离居民楼太近了，音乐声和拍手声已经影响到他人的生活，现在年轻人工作压力很大，早晨多睡会才能有精力更好地干工作，咱都是有儿女的人，是他们的长辈，又岂能忍心只顾自己跳舞开心，不顾别人的生活。”

　　一句句暖心的话语，引发在场居民群众的共鸣，大家一致表示将尽最大努力配合工作。随后的几天里，街道工作人员又多次一早到现场进行了抽查，并与来访人多次联系，了解近期是否依然存在噪音扰民的问题，诉求人表示有极大好转，并对工作人员的工作表示感谢。

　　下一步，开平路街道将继续重视群众意见，坚持以民为本，以群众需求为导向，不断依托“北尚诉办”平台倾听民意，加大力度改善自身工作，用脚步丈量民情，用真心倾听民声，用行动改善民生，确保件件有回音，事事有着落，为辖区居民撑起幸福生活的“保护伞”。