“来济南几年了？”“已经8年了。”

“店铺流水怎么样？租金负担重吗？”“流水还可以，疫情原因政府给减免了三个月的租金。”

“客户主要来源是哪？有多少店员？”“顾客线上下单比较多，目前有13名员工。”

“经营有没有什么困难？”“目前经营还可以，感谢关心。”

“去年4月抗疫的时候，看到你们为防疫人员送去蛋糕，心里很暖和，一直想找机会来看看你们，谢谢你们！”

……

3月5日，济南市委书记刘强在调研中专程来到位于县西巷荷芳里的小确幸甜品店，看望了店长李晓彤、周晓夫妻俩，有了这些交谈。

市委书记调研路上为何会专程来到一个甜品店？其实，这背后有个暖心的故事……

甜甜的“大白” 暖暖的城市

去年春天，济南遭遇疫情冲击，防控形势严峻。其间，李晓彤、周晓夫妻俩的甜品店接到一个加急订单，一位一线防疫人员忙到差点忘记家人的生日，当晚忙完工作后才反应过来，特意打去电话询问是否可以订一个蛋糕。

了解到济南疫情防控一线人员日夜奋战的辛苦后，李晓彤夫妻俩萌生了为抗疫人员送去蛋糕慰问的想法。随后，夫妻俩制作了多个以“济南加油”为主题、“大白”医护人员抗疫为图案的蛋糕并附上手写卡片，为社区和疾控中心的一线人员送上关心，用自己的方式支持抗疫。

“没想到无心之举得到了大家的关注，更没想到刘强书记能专门来我们店慰问。”李晓彤、周晓夫妻俩对市委书记刘强的慰问表示十分意外，也十分感动。

刘强对李晓彤、周晓夫妻俩的无心之举却记得十分清楚，一进门就与他们回忆起当时的情景，并详细询问了夫妻俩工作和生活的情况，鼓励他们扎根济南、创业发展，继续弘扬正能量。

李晓彤、周晓夫妻俩表示，这不光是鼓励，也是动力，“感觉济南很有温度，相信济南会越来越好！”来济南8年的夫妻俩已经把家安在了这，未来会继续在这里创业打拼，奉献爱心善举。

更多暖心“续集”在上演

“双向奔赴”的善意是最美的风景。在济南像李晓彤、周晓夫妻俩这样的人还有很多，这样的暖心故事已成为济南的常态。

去年7月，在济南市天桥区济齐路交校路路口，一名儿童突然跑出，闯红灯横穿马路。危急时刻，公交车驾驶员张滨迅速踩下刹车，提醒其他车辆注意驾驶视线盲区的儿童。紧接着，一名过路的热心小哥将孩子抱至安全区域后离开。视频曝光后，引发了全城寻找，网友纷纷寻找这位热心小哥。在找到这位热心小哥后，济南交警送上了锦旗和奖励。

同样有“续集”的暖心故事，还有曾被央视《新闻联播》报道的济南“浪漫出租车”。此前，出租车驾驶员周文昌，把自己的心情写进纸条贴上车顶，引来乘客们纷纷写下留言，化身城市温情的流动驿站，成为一张亮丽的名片。

再后来，周文昌把出租车变成“救护车”。2月23日，一名儿童突发疾病失去意识，孩子妈妈紧急求助，周文昌看到后立即让他们上车。“走啊，车上有急诊小孩。”行驶中周文昌一路大吼“狂飙”，连闯8个红灯，最终将孩子平安送到医院。

这样令人感动的“狂飙”救援，在济南频频上演。

2月11日，一位菏泽女子不慎被液压机轧断手掌，急需赶到山东省立医院救治。济南交警高架路三中队接到求助后闻讯而动。济南交警铁骑拉响警报，一路“狂飙”并喊话女子所乘坐车辆：“到了市区，你只管踩油门剩下的交给我们！”最终仅用14分钟就将其送往医院。

短短68秒的视频被包括新华社、人民日报、央视在内的共计226个央级媒体平台转发报道，据不完全统计，视频至少6亿人次观看。

在危急时刻挺身而出的他们，让我们知道凡人英雄就在身边。

3月4日下午，一对情侣在济南大明湖景区划船时不慎落水。正在休假的解放军战士卢嘉一正巧路过，见状连手机来不及放、衣服来不及脱，立即跳入湖中施救，最终将两人成功救上岸。

此前，在商河县北纬37°清水湖公园桥边，一女子落水，济南俩小伙奋不顾身跳入水中施救，直到医护人员将女子抬上救护车才默默离开。

无论何时，总有一群人守护着这座城。

传递爱与温暖的守望相助

除了惊心动魄的紧急救助，日常生活里市民之间的守望相助，同样让爱与温暖不断传递。

“我有这两种退烧药，是自己头痛的备药，有急用的朋友可以去拿。”疫情防控期间，家住市中区王官庄小区的赵永兰将一粒粒药品包好系在家里窗前，供需要的市民取用，解了很多市民的燃眉之急。这个小小的共享药窗不仅被人民日报点赞，也成为当时济南市民邻里互助暖心接力的缩影。当时，很多小区自发设置了无接触自取的爱心“共享药箱”，共享紧缺药品。各个微信群中，大家互动交流，普及科学防疫知识，互帮互助，汇聚起邻里守望、共渡难关的文明力量。

守望相助的济南人，用自己的方式为这座城市燃起点点温暖之光。

这光，是10年义务修1600辆自行车的70岁老人；

这光，是贴有“AED”标识写着“如需急救，请直接拦停”的私家车；

这光，是为出租车司机提供免费面条的羊汤馆；

这光，是常年义务清理泉池的七旬老人；

这光，是坚持为山区老人义务理发的夫妻……

这些善意与温暖不仅让生活在这里的人们更安心舒心，也让外地人发出“来了就再也不想走”的感慨。

去年11月，一位上海女孩到济南旅游后被迅速圈粉，“敬语三连”、50元吃8个菜的良心美食、仗义慷慨的眼镜店店员……她在社交平台发布视频称，济南之行让她充分感受到济南人的谦逊礼让、热情好客，以后还会再来。

在善意的“双向奔赴”中，如星辰般微小的普通人，一直坚持释放着自己的光芒，交织成灿烂的星河；在点滴的凡人善举间，如清泉般涌流的温暖，滋润着每个人的心田，汇聚起澎湃的力量。

这星河就是最美的指引，这力量就是最强的感召。济南，值得你我托付；济南，值得更好的未来！

济南报业时政融媒工作室记者：张静 统筹：林江丽

编辑；周末