社区/供图
一刻钟可以散步一公里、一刻钟也可以买杯热腾腾的奶茶。以社区为创建单元、以社区居民为服务对象,在居民步行15分钟左右的半径范围内,满足居民各种日常生活需求,享受便捷服务——随着社区3号服务楼首家理发店的营业,西三旗街道育新花园社区“一刻钟便民服务圈”改造升级正式完成,实现“让服务触手可及”的华丽变身。
便利店、蔬果店、熟食店
每天都来2号楼逛一逛
“咱上便利店,买几个包子,当早点吃。”早上7点,居民李女士来到小区2号楼的便利店挑选早餐。李女士告诉记者,她在这里居住了10多年了,感觉在家门口购物越来越便捷。“有时候来不及做早饭,就来便利店逛一逛。一圈下来也就几分钟,基本生活需求都能满足。”
晚上10点,上班族小张结束加班后,在便利店买了一份原味鸭头、一份原味鸭脖。“今天非常想吃卤味,工作一天挺幸苦的,用这种喜欢的味道,犒劳一下自己。”小张对记者说,“对于年轻人来说,便利店已经成为一种特别的存在。匆忙的早上、短暂的午休、加班的深夜,吃上一盒热腾腾的速食,便有种忙里偷闲的幸福感。”
蔬菜、蛋奶、肉类是居民“菜篮子”里的主要产品。走进2号楼的蔬菜店记者看到,新鲜的西红柿、黄瓜、茄子、大白菜等蔬菜映入眼帘,旁边的货架上还摆放着苹果、橙子、香蕉等水果。“下楼,走两三分钟就能到,真是很方便。”居民王女士边挑选蔬菜边对记者说道,“相比网购,我还是习惯到店里挑选,这样一目了然,也更放心。”
“200多个品种,只要居民走进店里,基本都可以购买到餐桌上所用到的食材。同时,我们还启动了‘X+早餐’计划,推‘一店多能’,支持蔬果店搭载早餐,实现‘颜值’‘内涵’双提升。”水果店负责人花如意介绍,为让更多的居民感受到服务的便捷,水果店为社区居民提供上门送货服务,居民只需拨打预订电话,工作人员就会送货到家,让广大市民真正享受到便民、利民措施。
“育新花园社区‘一刻钟便民服务圈’,由3栋楼组成,分别是小区北门外的2号楼、16号楼以及北门内的3号楼。”西三旗街道育新花园社区书记王东欣介绍,3栋楼占地面积共10440平方米,2号楼、16号楼含商家15户,3号楼含商家16户。根据居民日常生活所需,提供接地气的服务。
理发、服装修改、家政服务
3号服务楼样样齐全
“我来把头发修一修,顺便再做个造型。”“好的,您先坐着等一会儿,前面还有一位居民排队,我这边很快就剪好了。”
在位于3号服务楼的理发店记者看到,不时有居民前来打理头发。“有部分居民来得比较早,我们开门也比较早。相比半个多月前,现在的生意也慢慢恢复了。”理发店店主吴发林表示,新的一年,从“头”开始。尽管现在客流仍有起伏,但生活开始回归正轨,期待社区“烟火气”越来越浓。
“裤子买长了,得裁剪一下,还保留这个裤边儿。”“没问题,在家试了吗?大概裁剪多少?改好了,您回去再熨一下。”在3号服务楼中,不少小店承载着社区居民的记忆,更让便捷服务深入千家万户。在3号服务楼中的服装加工部记者看到,社区充分考虑居民需求,为“小修小补”摊位设置经营空间。“干这行19年了,很熟悉,虽然现在量还不是很大,但也在慢慢恢复。”服装加工部负责人刘瑞亭介绍,服装加工部结合居民实际所需,为社区居民提供“家门口”的便民服务,加工的不仅是衣服,更是温暖的邻里情。
“‘一刻钟便民服务圈’不仅有便利店、水果店,同时我们还引入了稻香村、同仁堂、邮政储蓄、眼镜店等。”王东欣对记者说,“居民既需要有品质的城市环境,也需要接地气的生活服务、从‘小细节’里体现出‘大民生’。未来,社区将结合居民需要,坚持依托党建圈、服务圈、便民圈‘三圈’联动,从提升服务功能入手,加强商圈内非公企业、社会组织的互联互动,引导商家‘线上’‘线下’融合,升级‘到店’‘到家’服务,不断满足居民更多个性化、品质化服务需求。”(记者 吴玥萱)