“平时工作比较忙，真是挪不开时间，一直拖到周末，着急用了才过来拿，还以为这周拿不了了呢，真是麻烦你们了。”时风集团姜先生感激地说。“周末也可以预约办理，这项服务真的太人性化了！为你们点赞！”

8月4日下午临近下班时间，聊城市行政审批服务局统一受理服务窗口接到时风集团求助电话，表示因为特殊情况，需要周末来领取证件。按照预约服务流程，工作人员第一时间与联系人确定了服务内容和具体时间，并指定工作人员为其提供周末一对一服务。周六上午10点，时风集团姜先生顺利拿到了新办的排污许可证。

为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，不断提高服务精准化、便利化水平，切实解决“工作时间没空办”“休息时间没处办”“未办结事项再次跑”等问题，聊城市行政审批服务局推出延时错时预约服务，在正常工作日为下班时间未办完业务的群众提供延时服务直到业务办理完成，在周末及节假日为已在工作日提前预约的企业群众提供错时预约服务，最大程度满足广大企业群众办事需求，进一步提升企业群众获得感和幸福感。（李鑫 齐琪 阮君君）