觅光胶原炮美容仪一代线上预售价格为4599元

广州山姆会员店该款产品的价格为2999元

律师称经营者不违法，消费者购物要货比三家

文/图 羊城晚报全媒体记者 沈钊

以“真低价”为主题的“双11”电商狂欢即将进入最后收官阶段，但电商大促低价与否，仍然需要消费者擦亮双眼。近日，在社交平台上，有不少消费者吐槽某品牌美容仪在电商平台的售价比线下山姆店贵1600元。为此，记者连续多日关注了该产品的价格变化并走访了山姆店，发现消费者吐槽的情况确实存在。为何同款产品线上线下价格差距大？线上线下销售该产品的经营者，又是否涉嫌违法？

有商品预售比直购更贵，线上比线下贵1600元

预售是“双11”促销的常见手段，厂家通过收集消费者确定性的需求，而后进行生产配货，往往能够给到消费者更实惠的价格，有不少品牌方也以此为卖点，宣称“预售的商品价格最低”。近日，有不少消费者在各社交平台上吐槽：“预售的觅光胶原炮美容仪，到手比线下还要贵出1600元。”

记者连日来关注该产品（AMIRO觅光胶原炮美容仪一代，型号ABF202）价格后发现，自今年10月底各大平台陆续开始“双11”大促以来，该产品在电商平台上预售价为4599元。而11月9日，该产品天猫平台官方旗舰店上显示的直购价也为4599元。且在11月10日20时到24时之间直购该产品的消费者，不仅能够享受到预付订金前500名的消费者才能够获得的赠品，还能额外得到价值299元的化妆箱。这意味着，预购该产品的消费者，不仅在完成购物时步骤更多、链路更长，同样的价格能够买到的产品还变少了。

而线下价格方面，记者近日走访了广州山姆会员店时发现，在店内该款产品的价格为2999元，型号为ABF202，与线上销售产品确为同款，价格便宜了1600元。此外，在山姆小程序上，该产品售价也是2999元，标称可全国配送。

为何线上价格比线下更贵，或者说为何电商渠道的价格比山姆贵？对此，AMIRO觅光官方客服表示，线上线下各平台渠道活动机制不同，会存在不同渠道同货不同价情况，建议正规渠道购买。“线下门店和线上的价格是一样的，山姆超市这边是属于一个合作，可能是山姆本身有做补贴。”

而记者同样就该问题咨询了山姆，山姆方面未就补贴情况给出回应。山姆官方客服表示，店铺于2023年8月线上线下同步上架美容仪，由于各店铺进货渠道不一致，生产批次有差异，所以价格可能略有不同，但商品均是符合生产标准的，可以放心使用。

律师称经营方不违法，但消费者购物仍需擦亮双眼

同款产品线上线下不同价且差距颇大，那么线上买贵的消费者能否维护自身的权益，要求品牌方“退一赔三”？对此，北京大成（广州）律师事务所律师喻晨对记者表示，根据我国《价格法》规定，商品定价主要分为三种价格机制，分别为市场调节价、政府指导价和政府定价。美容仪产品与盐、药品等产品不同，其不属于需要由政府对价格进行调控的产品，而是由经营者按照市场的供求关系、销售策略、经营成本等标准自主定价的。

喻晨表示，根据相关规定，经营者定价应当遵循公平、合法和诚实信用的原则，而不得相互串通、操纵市场价格或对其他经营者实行价格歧视。“在本案中，线上商家若能做到明码标价、不夸大或虚假宣传，则其自主定价行为并不侵害消费者的合法权益，消费者也就不能主张‘退一赔三’；线下商家根据其自身的经营情况进行定价，并不违反《价格法》的相关规定，亦不构成侵害消费者权益。线上经营者有自主定价权，也不存在价格欺诈等情形，不存在过错，所以不需要承担责任。建议消费者在购物前详细地了解产品、赠品的价格和质量信息，货比三家，理性购物。”

记者留意到，在上述美容仪产品中，其电商渠道购买的产品，可以享有面膜、凝胶等赠品，赠品的丰富度较在山姆店购买要多出不少。但赠品价值几何，是否能够弥补1600元的差价，这就仁者见仁、智者见智了。

近日，不少地区的消委会也发布“双11”相关提醒，广州市消委会建议，消费者要横向对比价格。比如，通过浏览不同平台、不同渠道，针对同一商品或服务的价格进行横向对比，也要纵向对比价格。比如，在同一平台，对同一商品或服务的活动前和活动后价格进行对比，警惕“先涨后降”的套路。