大河报·豫视频记者 刘广超 通讯员 鲍文卉 王尚

为切实转变工作作风、深化“放管服”改革、优化营商环境，按照区行政服务大厅要求，漯河市郾城区国动办扎实开展“一把手走流程”活动。

办党组高度重视，及时召开工作推进部署会，将“一把手走流程”工作作为进一步推进“放管服”改革和持续优化营商环境的重要抓手。5月18日，漯河市郾城区国动办党组书记、主任刘拥军亲到区行政服务大厅窗口参加政务服务“一把手走流程”活动，以工作人员身份接待办事群众和企业，了解服务需求，解读政策规定，听取群众意见，开展面对面、零距离服务，从业务受理、咨询辅导、告知服务、网上审批、事项办结等环节，亲身体验“一次告知、一窗受理、一网通办，一次办好”的“一站式”闭环服务。

在为天鑫澜庭叙小区办理人防审批事项的过程中，刘拥军详细讲解了现行人防法律法规、人防审批办事流程和所需申请材料，耐心辅导项目方填写申请表格，现场进行了材料审核，材料审核无误后，做到了当天受理当天办结。受到了办事群众和企业的广泛好评。

“体验”是措施，“提升”是目的。刘拥军表示，下一步，郾城区国动办将进一步贯彻落实活动要求，使“一把手走流程”活动常态化，推动政务服务更规范、办事流程更优化、系统功能更完善，让服务“走新”更“走心”。擦亮“放管服”“一件事一次办”改革这块“金字招牌”，精准对接企业需求，竭力为企业办实事、解难题，持续不断优化营商环境。