2023年9月17日早晨7点半，北京大学首钢医院新门急诊大楼试运行开启。宽敞的大厅、舒适的候诊区、功能明确的诊室、智慧化医疗设施等，都会给患者就医体验带来质的飞越，也为医院的未来发展创造了新空间。

北京大学首钢医院旧门诊楼于20世纪50年代投入使用，在过去的几十年时间里，为保障人民群众生命健康作出了重要贡献，但随着就诊人数的增加，原有的空间和设施已远远满足不了人民群众对优质医疗服务的需求。

从一张规划图到今天的新门诊医技大楼试运行，凝聚着全院干部职工的智慧和心血。如今，新旧两座门诊楼相隔不足百米，丈量的却是北京大学首钢医院医疗服务能力的新跨越。

清晨，医护人员就早早来到工作岗位，以最好的状态迎接前来就诊的患者。随之，第一位挂号者诞生了，第一位就诊患者，第一位取药患者……这是具有历史意义的一刻，从此北京大学首钢医院将开启新的征程！

更为温馨的环境

从新门急诊大楼大门而入，就像是从一个秋日阳光地带走进了另一个阳光之地，整个大厅通透明亮，宽敞的空间带给人豁然开朗的舒畅。

舒适宽敞的候诊区，功能明确的诊室，明亮的桌椅，干净整洁的环境让前来就诊的患者及家属耳目一新。许多就诊的患者来到宽敞明亮的新大楼，和医院职工一样感到兴奋。“高大上”、“宽敞明亮”、“方便舒服”，是他们的共同感受。

大楼将绿色景观融入到就诊环境中，同时充分利用露台和屋顶进行绿化和景观设计，患者坐在就诊区中，绿植围绕，放松身心，实现真正意义上的绿色医院。

更为优质的服务

新门诊大楼的启用，于患者而言，看得见的是硬件和环境的改善，感受到的则是服务理念的提升。

“挂号非常方便，还有那么多自助挂号缴费机”“不像以前那么挤了”……超大尺寸的触摸显示屏、先进的自助挂号、缴费机等智能终端设备分布于各楼层。整栋楼共有多功能自助机78台，具有挂号、门诊缴费、预约取号、清单查询、凭条补打、打印检验报告等功能，还有13台胶片自助打印机可以帮助患者打印影像检查报告。

一层西药房配备了智能药品存储分发系统，大大提高了配药发药的效率和准确度，从过去的“人等药”变成“药等人”，缩短了病人的等候时间，药师也能有更多时间可以指导患者合理安全用药。

“以患者为中心”，新门急诊医技大楼的规划布局、功能设置处处体现了这样的理念。新楼设有一级、二级分诊候诊区，实现候诊区间人流调控，加快就诊，真正做到“一医一患一诊室”，保护患者隐私的同时，极大地提高了医生的工作效率。

与旧门诊楼相比，新楼诊室布局改为以器官系统划分，方便多个科室医生为一位疑难患者集中讨论诊断，以获得患者最佳最科学的治疗方案，从而减少患者在不同科室之间的奔波。

新起点，再出发！北京大学首钢医院将以新门诊医技大楼试运行为契机，持续改善医疗服务，提升诊疗服务能力，为广大群众健康护航，为医院高质量发展开启全新的航程。

来源：北京大学首钢医院