滨州日报/滨州网讯 　政务服务事项标准化提升工作，是提升政务服务能力、优化营商环境重要的基础性工作，更是打通“网上办”堵点方便群众办事的迫切需求。沾化区行政审批服务局认真贯彻落实省市相关工作要求，充分发挥牵头调度作用，积极统筹运作，强化跟踪问效，不断完善事项要素精准度，全力提升全区政务服务事项标准化水平。

　　全面统筹，及时培训。为确保高标准高质量完成沾化区政务服务事项标准化梳理工作，区行政审批服务局发挥牵头作用，认真研究学习明确省市梳理工作要求和时间节点任务，编制操作流程手册，组建全区政务服务事项标准化提升工作微信群，及时指导培训，组织各部门全区政务服务事项标准化提升工作视频培训会3次、集中办公1次。

　　随时跟进，加强调度。线上利用视频连线、电话沟通、微信群等“一对一”“一对多”指导，线下“面对面”现场指导等方式，随时解答梳理维护过程中产生的问题。针对各部门反馈的技术性问题，积极主动对上沟通，寻求技术帮助，不断提升业务人员的系统操作水平。安排专人专责，及时在微信群内公布各部门事项认领情况，督促完成办事指南编制工作，对事项较多、推进缓慢的单位，重点进行电话督促，确保任务按时保质完成。

　　建立机制，持续督导。依据省市政务服务事项标准化提升要素梳理的相关要求，安排专人实时跟进，动态调整政务服务事项的基本目录、办事指南，对已编制完成的办事指南进行优化调整维护，重点核查网办要素、咨询电话、咨询窗口等要素准确性，确保政务服务事项三进、三上等重点工作扎实完成。

　　截至目前，全区共认领政务服务事项主项504项，子项725项，编制完成业务办理项办事指南918项，目录认领完成率、实施清单编制完成率、办事指南编制完成率全部达到100%。下一步，沾化区将依据省市相关工作安排做好先行先试，依托山东省政务服务事项标准化梳理和管理系统，做好政务服务事项的动态调整，不断推动政务服务事项标准化，助力政务服务运行更规范、更透明，让企业和办事群众更便捷、更满意，不断擦亮“这一沾，事好办”营商环境品牌。