4月7日，成都市温江区天府街道现代服务业机会清单发布暨亲清营商环境建设承诺仪式在旭辉TOD站举行。活动现场发布了天府街道现代服务业机会清单，介绍了天府街道城市管理“啄木鸟”行动、窗口服务行动、企业监督服务行动等三大营商环境优化专项措施，10位企业服务专员郑重承诺，颁发营商环境监督员聘书，并举行了成都第一个TOD项目商业中心封顶仪式。

从“心”出发持续做优营商环境

记者从活动现场了解到，今年以来，天府街道立足“幸福温江·美好之城”宏伟愿景和“两河一心”营城策略，先后推出“啄木鸟”行动、窗口服务行动、企业监督服务行动等三大营商环境优化专项措施，为企业排忧解难，助力企业专心搞发展，着力推动区域经济高质量发展。

城市文明风貌作为城市颜值的最佳体现，往往也是留给企业家和投资人的第一印象。3月下旬，天府街道发起“啄木鸟”专项行动，动员街道、社区、微网格等人员利用工作外勤期间或闲暇之余，主动发现和纠治街道辖区公共设施、环境卫生、交通秩序、文明实践等方面存在的问题，向身边的不文明现象“宣战”。截至目前，“啄木鸟”专项行动共发现公共设施破损、占道经营、环境卫生脏乱等10类问题749个，已整改542个。此外，街道还设立“最佳问题发现奖”“最佳问题整改奖”等5个奖项，推动“多元行动、全域发现、批量整改”长效机制形成，持续为辖区营商环境改善提供支持。

除了硬环境的优化升级外，天府街道还先后创新推出“提醒服务+留灯窗口”便民助企措施，围绕就业失业登记、基本医疗保险参保等187项民生事项，实行“朝九晚九”预约延时办理，解决企业员工“上班没空办、下班没处办”的实际问题。截至目前，留灯窗口服务已完成便民助企服务事项1300余件。

“我承诺，履行企业服务专员职责，企业有需求，我们必回应！”为进一步营造“温暖如家”的营商环境，天府街道组建了“企业服务专员”队伍，10位企业服务专员现场郑重承诺，将按照“常态走访、诉求收集、挂账办理、跟踪问效”工作流程，竭力为企业提供全过程的温馨服务。

构建“亲清营商环境”，不仅要亲近，更要清明、清白。一直以来，天府街道坚持“人人都是营商环境、事事关系营商环境”价值导向，为推动政府部门与市场主体良性互动，街道推行营商环境监督员制度，着力营造公平、透明、高效、便利的营商环境，活动现场为来自街道辖区的六位企业人员代表颁发了首批营商环境监督员颁发聘书。“今后，我们还将面向党代表、人大代表、政协委员、社会贤达、商界代表等群体，持续遴选一批监督员，并进行积分管理、评优评先，促进街道营商环境建设。”天府街道相关负责人介绍道。

营商环境监督员宋丽表示：“我将认真履行职责，积极宣传优化营商环境有关政策措施，发挥联系政府和市场主体之间的桥梁纽带作用，主动监督政府部门在招商引资、公平竞争、行政审批、政务服务、监管执法、政商关系等方面的工作开展情况，及时提供损害营商环境的问题线索，跟踪了解企业、群众在办事过程中遇到的‘痛点’‘难点’‘堵点’，收集反馈社会对辖区优化营商环境工作的意见，助力天府街道营商环境进一步优化提升。”

成都第一个TOD项目商业中心封顶

得益于温江区天府街道营商环境的持续优化，恒基旭辉中心项目建设快速推进、顺利封顶。作为成都市重点工程，恒基旭辉中心以站城一体化设计，建设1座城市绿肺公园、1座区域级地标建筑、1个商业MALL、2个TOD集中商业极核，打造汇聚生活、办公、消费、休闲等多功能的综合体。旭辉TOD项目坚持“站城一体、产业优先、功能复合、综合运营”理念，以“聚人”带动“兴产”，增添区域产业发展新动力，支撑建设形成功能融合、链条完善、宜业宜商的产业生态圈，将轨道交通人流引导为商业人流，成为区域商业发展的“引爆点”，为板块内数十万社区家庭以及庞大体量的产业人群、学生人群提供全新体验，深度激发区域商业活力和价值。

“天府街道‘一街承两城’，是成都医学城和温江大学城重要承载地；‘一街贯两河’，是金马河、杨柳河的重要流经地，在新的一轮发展中有独特的产学研资源和生态禀赋。在区委‘城市向善 自带光芒’的倡导和感召下，天府街道迎来了全新的变化。”天府街道相关负责人告诉记者，街道将以此活动为契机，进一步优化亲清政商关系、营造一流营商环境，让企业安心投资、专心经营、创新发展；将秉承共同发展的情怀、攻坚克难的韧劲，以用心用情的服务和说到做到的执行力，常态化开展“助企暖企”行动，开展各类形式“企业家活动”，全力为企业当好“店小二”，出台一系列更好更有利于企业发展的政策。

华西社区传媒记者 刘俊 街道供图