林州市龙山街道环山社区：社区服务暖民心 点亮“幸福和谐星”

河南日报农村版记者秦名芳通讯员梁大伟

“换上了崭新的数字水表，以后不用再担心停水了，居委会真是我们的‘贴心人’”5月13日，家住林州市龙山街道环山社区统建楼小区的张女士散步时连声称赞。

环山社区统建楼始建于80年代，楼上24户住户还是共用一个总表，水费收缴采取一家负责收1个月的方式，水费收取难度较大，欠水费630元后导致水厂将水关停。群众在微信群里反映了停水问题，社区第一时间对停水原因进行调查。

老人多、租户多、不让抄水表的户多、95％的住户还是使用的80年代的老式水表，今年新来的租户把水表换了个数字水表，以前误差都是平摊的，她觉得自己吃亏。水厂提前一星期在院子里张贴了“如果再不缴纳水费就立即停水”的通知。没有水吃居民们马上想到了居委会。

“水”事关民生，居委会在了解情况后，第一时间联系水厂寻求解决方案，并在楼院召开现场会征求大家意见。听取大家意见后，一致认为全部更换数字水表，以前欠水厂630元水费所有住户统一均摊（空房除外）。

水表分户需要征求居民同意，有的居民觉得自己没在这住，不改水表，也不分摊水表差额。针对这些问题，社区工作人员积极开展入户走访，逐一向居民说明情况，并征求居民的意见。经多方协调，目前水表分户工作已经完工。“‘一户一表’改造后，居民实际用了多少水自己很清楚，能明明白白交水费，不用多交损耗水费。”居民刘女士脸上洋溢着笑容说：“足不出户就能在网上交费，方便又快捷”。

编辑：老秦