为进一步让游客享受更优美的环境、更优良的秩序、更优质的服务，展现干净整洁、清新靓丽、文明有礼、热情好客的云岩形象，区精神文明办、团区委现面向社会招募青年志愿者，开展旅游相关志愿服务工作，诚邀广大热爱公益的青年为“爽爽贵阳 文昌云岩”贡献青春力量。

一、招募范围

热爱文明旅游志愿服务事业的爱心大学生和青年、志愿服务团队和组织、西部计划志愿者均可报名。

二、招募条件

（一）政治思想坚定，具有“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

（二）年龄18周岁以上，身体健康、言语举止得体，热情大方，有较好的语言表达能力、人际沟通能力、观察协调能力以及较强的责任意识。

（三）纪律意识强，无不良记录或有损志愿者形象的行为，服从组织工作安排、调剂。

（四）积极热情推广云岩区的旅游文化。

三、时间及地点

招募时间：8月13日开始持续招募

服务时间：即日起至10月31日（可根据实际情况选择服务期限，每天服务时长不低于2小时）

服务地点：云岩区热门旅游景点、网红打卡地。

四、服务内容

1、旅游引导。为游客提供餐饮住宿、公共交通、周边停车等信息引导，并提供旅游咨询服务。

2.秩序维护。正确引导行人走人行道，协助主管部门做好人流疏导等道路通畅工作。

3.文明引导。向市民、游客开展文明旅游宣传引导，及时劝阻乱扔杂物、随地吐痰、毁坏绿化、禁烟区抽烟等不文明行为。

4.便民服务。为来往游客、市民提供饮用水、消暑物品、充电、医药包等服务。

五、志愿者保障

1、统一为志愿者提供服装、帽子等物资；

2、为志愿者时长信息进行录入，工作满15天以上发放青年志愿者服务证书，表现优异的纳入云岩区志愿者骨干库。

六、志愿者上岗服务规范

1、统一管理。开展岗前培训，规范管理，遵守工作纪律，不迟到、不早退，因故请教要提前告知，不能无故离岗、脱岗。

2、统一着装。服务期间，应着统一发放的红马甲，戴志愿者帽子，并整洁大方。

3、团队合作。志愿者之间要积极沟通协调，注重团队协作。保持通讯工具通畅，遇有解决不了或紧急突发事件及时向有关部门报告处理。

4.优质服务。要积极主动、热情周到，文明用语、规范使用普通话，举止得体，保持良好的志愿服务形象为广大游客提供更暖心、更舒心、更安心的志愿服务水平。

5.注意安全。志愿者在岗期间应增强安全意识，注意保护自身人身、财物的安全。

七、报名方式

扫描下方二维码加入云岩区旅游志愿服务志愿者联络群，并填写云岩区2023年旅游志愿服务志愿者报名表。报名后，请保持手机畅通、微信在线，及时关注微信工作群发布的消息，报名信息审核通过后工作人员将及时与您联系。

云岩区精神文明办

共青团云岩区委

2023年8月11日

来源：云岩区精神文明办 共青团云岩区委