为夯实社区诚信基础，办好民生实事，及时解决居民急难愁盼问题，有效提升居民满意度，府安社区结合小区改造提升项目及固定联系人宣传工作开展联系服务群众大走访活动。

改造征民意，上下齐参与。南曲阜A区、C区的改造提升项目于4月18日正式启动。小区改造，如何改到居民心坎上，让群众真受益、真满意。改造实施过程中，府安社区通过入户走访发放《小区改造提升携手连心倡议书》、召开座谈会等方式，广泛征集群众意见建议80余件，在了解到A区16号楼阁楼阳台雨水管经楼下住户室内，并造成漏水发霉的情况，社区第一时间与施工方沟通进行方案调整，沟通后暂定将雨水管改至户外，针对修改后的方案，网格员、协管员做好意见征集工作，力求改造过程中惠及更多居民，全力做好改造细节的精细化提升。

生活小用品，宣传大作用。为切实提高居民固定联系人知晓率，社区联合辖区诚信商家制作固定联系人钥匙扣2700个。“大姨，我是您的固定联系人，送您一个钥匙扣，上面有我的电话，有事可以联系我们”，网格员深入网格宣传的同时告知大家对小区改造有意见和建议可随时与固定联系人沟通反映，形成有事第一时间联系网格固定联系人的暖心服务氛围。

小区改造是一项惠民利民工程，社区以居民的实际需求出发，紧密结合小区改造工程，把准工作方向及着力点，扎实做好“固定联系人”宣传工作，让群众切身感受到固定联系人就在身边，有问题就找固定联系人，积极为居民群众营造良好的居住环境，切实提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。

（来源：经区西苑街道）