春节期间

峨眉山旅游强势复苏

迎来了阔别已久的火爆场面

连日来

景区旅游人数屡攀高峰

面对众多游客

峨眉山“景城企”联动

保防疫、保安全、保畅通、保服务质量

深入践行“有困难，请找我”服务品牌

以“五小”服务“宠游客”

暖心服务深得来峨游客好评

    连日来，来自峨眉山市城区和景区的志愿服务者们纷纷来到各自岗位，为游客指引路线、解答旅游咨询、宣传文明知识、劝导文明旅游、维护游览秩序等。他们当中，有退休老人、小学校长、央企职工、大学生等，他们用志愿者的身份承担起一份责任，提升文明、安全、和谐的旅游环境，让游客留下美好的出行体验，成为峨眉山上一道亮丽的风景。

“峨眉山的服务真是一流”

    1月24日14:00，武汉自驾游客张先生夫妇在游玩峨眉山后，因汽车电力耗尽无法启动，向报国管理处求救。

    报国管理处接到求助电话后，管理处副处长杨剑带领工作人员王建华、司宇翔立即赶赴现场，帮助张先生接线搭电成功启动车辆。

    张先生夫妇表示要重金酬谢，杨剑说：“张先生，你的困难就是我们的责任，这些都是我们应该做的，能多宣传峨眉山就是对我们最好的奖励。”张先生夫妇感动地说：“峨眉山的服务真是一流，辛苦你们了！祝你们新春快乐！”

“感谢你们帮我圆梦”

    1月25日上午，万年管理处工作人员在日常服务时，见到一名老人面露难色，工作人员急忙上前询问。经了解，母子都是成都人，想到万年寺祈愿，但因年龄和身体原因无法达成。面对游客的困难，党员先锋队主动作为，第一时间沟通索道公司开启绿色通道，并组织9名工作人员“上下接力”圆了老人的祈福梦，这一暖心之举，让92岁的老奶奶感动不已，不停的表示：“感谢你们帮我圆梦。”周围的游客对景区工作人员连连称赞。工作人员回应道：“有困难，找我们就对了！”

“万分感谢”

    1月26日9：12，环卫工人江春林在日常工作中发现两名小孩神情紧张，主动上前询问。经过了解，两名小孩与家长走散，江春林立即通知金顶管理处干部职工帮忙寻找家属，并带领两名小朋友在步游道沿路寻找家人。9：17，在雷洞坪车站入口处帮助小朋友找到家人。游客表示万分感谢。

“真的太感谢你们了”

    1月26日10：43，游客罗天国拨打求助电话，称自己有高原反应，其妻子在金顶暖心茶室附近，因个人原因不慎摔伤，需要帮助。金顶管理处立即通知“有困难，请找我”暖心服务岗工作人员前往事发地，10：52，工作人员将罗天国、熊高兰搀扶到金顶医务室接受治疗。11：28，经医生治疗，身体无大碍。游客激动地说：“真的太感谢你们了。”

主动搀扶有需要帮助的游客

找寻游客丢失的包包、手机、手表

及时帮助走失的小孩与亲人团聚......

这个春节

这样的故事在峨眉山每天都在上演

只要您身处峨眉山

当您需要帮助时

都可以找“心连心服务岗亭”

以及身着红马甲的工作人员

他们会为您提供各种暖心服务

及时解决您旅游途中遇到的困难和问题

让您在峨眉山放心体验

绝美的雪景、宜人的温泉、地道的美食