“一社区一法律顾问”是深圳市公共法律服务体系的重要组成部分。从2014年起，深圳市组织律师等法律服务专业人员担任社区法律顾问，为基层群众提供法律服务。福田区也已实现社区法律顾问全覆盖，有效回应社区、群众法律问题咨询、法治宣传教育、矛盾纠纷调解和法律援助等方面的法律服务需求。

为进一步深化“一社区一法律顾问”改革，实现社区法律顾问“有效覆盖”，提升服务供给的深度和精准度，3月18日，福田区司法局联合福田区公益法律服务组织维德中心，启动“社法顾问实验室”——福田区社区法律顾问赋能项目，旨在提高社区法律顾问在社区开展调解服务的沟通、化解、管理技能，为福田区2023年度全体社区法律顾问以及部分福田区辖区从事社区法律顾问的87名律师设计18场系统性、标准化、本土化的培训课程，有效提升社区法律顾问融入社区开展因地制宜的法律服务的能力，该项目获得福田区社会建设专项资金支持。

“社法顾问实验室”项目自启动以来，通过开设“如何看懂社区治理生态圈”“如何融入社区”通识课及“如何提供有温度的居民咨询调解服务”“如何从容主持社区协商议事会”“如何设计有趣又有用的社区普法课程”等专题课程，引导学员将服务思路从“+法律”转向“法律+”，结合“引导+参与”工作坊方式模拟实践中常见的纠纷调解、法律咨询等场景，让社区法律顾问熟练掌握ORID技术通过客观事实陈述、感知反应、诠释理解、目标行动四个层次系列的提问和表达，操练如何让对方在10分钟之间从陌生到建立对自己的良好印象，从而为后续沟通调解工作打下扎实的信任基础，将法律服务从在群众需要时出现转变为融入生活点滴。

学员表示“本次培训为今后开展社区法律顾问工作打开了一扇新窗口，对于调解的心理学理论有了更深入的了解，可以说收获满满，以后在社区里做调解的时候可以运用新的框架，也许会更加科学高效解决问题，对今后社区工作有很大指导和帮助作用。”

据统计，截至5月中旬，福田区社区法律顾问参与法律咨询547件，参与人民调解工作108宗，参与法治宣传或法治讲座104场。福田街道皇岗社区法律顾问侯张林律师在调解一起劳动争议纠纷的过程中，尝试使用ORID技术，面对两名申请人被某公司克扣3个月工资问题，多次讨要工资未果的情形，全面了解案情，分析争议焦点，向双方当事人诠释法理，推动案件成功调解，实现多元化解矛盾于社区，精准实施法律服务于社区，润化法治文化于社区，将法律服务工作深入民心。

福田区也将深入贯彻落实以民为本、法治为民的理念，坚持法治建设与法治创新并举，探索法治赋能基层新路径，推动社区法律顾问实现基层法律服务需求的精准对接，架起服务群众连心桥。

文/图：司新宣、福田区司法局

通讯员：佘锦燕、龙婕妤