从参加工作的那一天起，于丽娜便扎根乡镇扎根基层，努力为民服务。10年的时间里，她用自己的无私奉献、真情服务，彰显了新时代基层公务员的风采。

2016年，于丽娜考上公务员被分配到卢龙县潘庄镇，正好赶上人事调整，镇里财政所的总预算会计调到了其他单位。当镇领导得知她大学学的是会计专业后，就把她安排到财政所全权接管镇内总预算会计工作。其实，她从2013年大学毕业后，就没再接触过财务工作。当时直接担任总预算会计，她的内心忐忑不安。

果然，她上任没多久，就接了一个“大活儿”。县人社局下通知要对全县所有职工的养老保险进行清算，这对于刚刚入门的于丽娜来说，绝对是个巨大的挑战。不过她坚信，“好心态”和“行动派”是干成事、干好事的重要前提。

当时潘庄镇包括2014年10月以前退休职工在内的所有职工总计100多人，每个人都需要单独看档案推敲保险缴纳情况，并逐人联系。于丽娜深知，她的一点小小的失误，就会对当事人未来的保险缴纳造成很大的影响。她在领导、同事的帮助下，通过向上级部门问、跟兄弟单位学，把程序步骤都记在本子上，抓紧一切时间开展工作，在单位干不完的活儿就晚上带回家做，在镇档案室查不到的情况就到县人社局查。就这样一步一步，她用了15天时间，把全镇所有职工的保险清算完了。任务完成上报反馈无问题的那一刻，她内心涌起一种说不出的成就感。

2021年，于丽娜在镇里担任党委宣传委员的工作，长城保护员是她负责的群体。有一次与村干部聊天，她无意中了解到重峪口村上一任长城保护员陈彩的事迹。陈彩是一名党员，70多岁了，守护长城有16年之久。2020年，陈彩因身体原因，将守护长城的重任交给了“党员徒弟”陈悦新。听说了这件事，于丽娜的脑海里第一时间想到，这是很好的新闻素材。于是，她立即联系县融媒体中心记者进行采访，最终题目为《接力护长城 代代永传承》的稿件被人民日报采用。

“做好宣传工作，必须注意采写新闻稿件的时效性，必须具备‘眼观六路’‘耳听八方’的洞察力、灵活清醒的头脑。这对于开展好工作至关重要。”在实践中，于丽娜总结出了做好宣传工作的心得。经过实地工作的磨炼，她也练就一身“唯快不破”的“硬功夫”。

作为基层工作者，主要面对的群体是农村群众，做好群众工作是于丽娜的职责所在。其中，信访工作就是群众工作的重要一环。于丽娜深知，党和国家一切为了群众，一切依靠群众，要始终将群众摆在第一位，这也是党员干部要始终铭记的政治责任。

到卢龙县燕河营镇工作后，于丽娜分包的村中有一个多年未能化解的信访积案。虽然多年来各级领导都在努力尝试调解，但是始终没有特别明显的进展。于丽娜被指定为这位信访人的包联干部。

一开始，于丽娜接触信访人的时候也很犯怵，毕竟她在信访工作方面没有太多经验。果不其然，在那一段时间，她一次次地找信访人谈话，每次都以失败告终。但是即便这样，她始终没有放弃。但凡有一丝机会，她都想抓住实现突破。

经过一段时间的包联和多次的接触后，于丽娜发现，信访人对人不信任。因为工作需要留痕存档，镇里每次找信访人谈话都要拍照。在他的观念里，找他谈话主要是为了拍照片走过场，并不是真心实意帮他解决问题。同他谈的方案，也都是在糊弄他。

于丽娜意识到，想要解决问题，必须改进工作方式方法。她主动来到信访人家中，没有让镇里其他人员陪同，也没有让村干部拍照，让信访人看到切实解决问题的诚意。出乎她意料的事情发生了，没过几天，信访人居然主动向镇里领导反馈愿意接受调解。就这样，事情有了转机，经过一番深入研究和耐心调解，这件长达4年的信访积案终于画上了圆满的句号。

“我们作为年轻干部，特别是在基层工作，一定要放低姿态，一定要摒弃官本位思想，主动多接触群众，以诚待人，用真心换真情，这样才能真正地成长于基层，立足于基层。”谈起这些年的基层工作，于丽娜总结出这样一条深刻的感悟。

记者：王宁 整理

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