为了 1000 多万名游客的安全感

——全市首批“人民满意派出所”事迹展播之卧龙山派出所

　　旅游旺季时，山海天公安分局卧龙山派出所辖区内，年接待游客数量1000万人以上，民俗旅游村、沿海景区、大学校园……服务对象跨度大、分布散、人员多。

　　“我们抓实社区警务、旅游警务、高校警务，保一方平安，让群众满意，让游客安心，打造实打实的人民满意派出所。”卧龙山派出所所长刘春成坚定地说。

“社区警”零距离

　　卧龙山派出所根据辖区实际，遵循就近方便服务原则，分别在鲁南国家森林公园、庙山社区、西黄家庄村，以及2个高校园区设置5个警务室，派驻民警辅警常驻开展工作，将警力真正下沉到群众家门口。

　　卧龙山派出所进一步健全村居治保组织，确保每一村居社区配备一名辅警，在全部29个村居实现警务助理全覆盖，充分调动社会力量参与平安联创、群防群治，驻村辅警和警务助理细化治安要素管控，确保对人、地、事、物、组织等基础要素分类管理、清仓见底。

　　2022年9月29日，卧龙山派出所接到村民报警，称家中宠物狗被偷。尽管事发地在村郊，视频监控有死角，追踪难度大，但因有扎实的基层基础工作，社区民警、辅警在案件办理中发挥了重要作用，沿线追踪30余公里，经过六天六夜的研判比对，最终锁定嫌疑人。

　　民生无小事，小案不小看。不断增强基层治安掌控力，提高了小案侦防的能力水平。在“秋风2022”打击盗窃违法犯罪专项行动中，卧龙山派出所辖区发生的9起盗窃类案件全部侦破。

“旅游警”全护航

　　“要不是你们及时救助，还不知道会发生什么意外。”2022年8月3日下午，任家台礁石公园内，刚刚脱困的江苏游客紧紧握住民警的手。

　　作为日照市的会客厅，山海天旅游度假区每年吸引大量游客前来赶海游玩。卧龙山派出所坚持一线布警，打造“平安枫警”旅游警务品牌，实现“人在景中游、警在景中走”，给每年接待的1000多万名游客十足的安全感。

　　2022年旅游旺季期间，卧龙山派出所先后劝阻跳海轻生人员4名，救助海上被困游客26名。

　　说起调解旅游纠纷，从警多年的卧龙山派出所副所长孙永生颇有心得，“要主动打消游客的疑虑，先安抚游客情绪，避免矛盾升级，再换位思考耐心帮助协商，全程设身处地、规范热情，让游客来了还想再来。”

　　卧龙山派出所还推动成立由街道统一管理、各职能部门共同监督的民俗旅游协会，通过行业自治促进旅游产业健康发展，打造平安有序的旅游环境。

“驻校警”在身边

　　卧龙山派出所辖区有2所高校，在校生3.3万名。为打通服务学校师生的“最后一公里”，2022年9月，卧龙山派出所在山东外国语职业技术大学建成校园警务室并实体化运转。

　　驻校民警牵头组建起由学校领导、院系教师、班级干部组成的警校联防网格，每个网格配齐管理员、宣传员和信息员，将网格化管理融入高校日常安全管理中。

　　他们广泛吸纳社团成员，开展高质量宣传防范活动，守护学生们安全。2022年，卧龙山派出所辖区2所高校内，校园发案率同比下降60%，涉高校师生电信网络诈骗发案率同比下降36%。

　　为了让平安校园建设更有活力、更接地气，卧龙山派出所鼓励学生参与校园安全自治共管。“山外蓝盾”护卫队、“筑梦心航”宣传队、“反诈动漫”创作团等一批学生团体，在警校联防机制的鼓励和引导下，加入到普法和防范宣传中，搭建起了一座警校“连心桥”。

　　安全感的体现，数据最具有说服力。2022年9月以来，卧龙山派出所辖区治安、刑事警情数同比分别下降25%和71%，群众的安全感、满意度稳步提升。

（全媒体记者 张文豪 通讯员 王娜 王露霖）