金塔县东北街社区积极发挥党建引领作用，以解决群众“急难愁盼”问题为切口，打造“小马扎”阵地，搭建基层治理的“大舞台”，听民声、解民忧，推动服务下沉、资源下沉，用“小马扎”撬动“大治理”。

针对辖区老年人多且出行不便的实际，充分发挥“小马扎”在党的政策、法制宣传、民情收集方面的前沿阵地作用，因地制宜，将“官话”变为“白话”，将“文件语”变为“家常嗑”，用通俗易懂的语言把党的二十大精神、党建品牌、基层治理、民生政策等内容为居民一一讲解，不仅解决了场地局限的问题，更消除了台上台下、党员群众的距离，实现了由“居民少跑腿”到“社区多走路”的转变。“在小马扎上听党的二十大精神，了解惠民政策和防诈知识，在聊天的过程中就掌握了最全的‘一线’知识……”老党员曹维新说道。

充分发挥“小马扎”作用，坚持“马扎放在哪，党组织就到哪”的原则，结合社区特色优势，充分利用辖区凉亭、广场等，形成环境舒适的议事空间，打造一批居民“愿意来、坐得住、能解决”的议事载体，让治理的“和气”自然来，疏通基层治理的“中梗阻”，真正实现从“议论纷纷”到“议事纷纷”。通过“小马扎”议事会召开居民议事会，让居民把事情说出来，解决了一批“路不平、灯不亮”的民生实事，让大家有事坐下说，有事好好说，把实事办到群众心坎上，让社区与群众零距离、同发声、共治理。

将“马扎”搬到基层，搬到居民家门口，想方设法解决居民的烦心事、难心事，用心用情把社区网格打造成采集信息、发现风险的第一触角，化解矛盾、消除隐患的第一阵地，便民利民、解决问题的第一窗口，织密织细网格，将为民服务由“等服务”到“送上门”转变。结合“敲门行动”，让居民坐下来，面对面交流，现场摆问题、议对策、解难题。同时，将收集到的居民诉求和合理建议一一登记，建立“一般问题现场解决、难点问题分段解决、重大问题联合解决”机制，逐一协调“兑现”服务项目清单，切实提升居民群众的幸福感。（王宝玲）