“放心吧，我们中午不休息，尽快办证，孩子们都能顺利参加比赛。”9月29日，中秋节当天，广州从化公安综合办证中心持续开展政务服务工作，加急为急需身份证明参加比赛的十多名小学生办理临时身份证，用“辛勤指数”换取群众的“幸福指数”。

当天上午10时许，有十多名家长带着孩子来到从化公安综合办证中心向窗口民警求助，称孩子们都是辖区某小学游泳队学生，比赛在即，临时接到通知参赛人需要持有身份证或临时身份证，但孩子们都没有办理过身份证，于是前来咨询求助。

了解情况后，综合办证中心急群众之所急，增派警力，在核实材料齐全、符合规定的情况下，为孩子们开通“绿色通道”，“快马加鞭”办证制证，当天下午，孩子们都顺利拿到了临时身份证。