12岁小女孩小蓉（化名），自小与母亲相依为命。2023年4月，小蓉因情感障碍需持续治疗，但迫于经济压力，母亲把小蓉遗弃了。小蓉突然陷入无人监护的困境。

妥善安置照护 保障生命安全

为了让小蓉能得到正常生活照料和安全的生活环境，广州市增城区新塘镇南安村民委员会作为小蓉临时监护人，委托增城区未成年人救助保护中心对小蓉进行临时监护照料，保障其生命安全。

由于缺少母爱，小蓉在增城区未成年人救助保护中心生活期间情感障碍病情加重，增城区未成年人救助保护中心和新塘镇未保站的儿童督导员、儿童主任及时护送小蓉前往惠康医院治疗。

在小蓉接受治疗期间，儿童督导员和儿童主任与主治医生保持密切联系，持续关注小蓉的病情。常往医院看望小蓉，给予小蓉关心和关爱，陪伴她走出阴霾，经过一段时间治疗后，小蓉的病情有所好转。

新塘镇未保站送小蓉进医院治疗

合力寻亲 履行强制报告义务

与此同时，新塘镇未保站联合妇联、南安村委儿童主任及时入户走访排查，找到小蓉的姨妈了解小蓉的家庭情况。经了解，小蓉的姨妈和舅舅年纪已大，力不从心也无力照料，但他们会协力查找小蓉母亲，督促其履行监护责任。

多部门联合寻亲

南安村委儿童主任主动向公安机关报告小蓉监护缺失情况。新塘镇公共服务办联合妇联、派出所、未保站、村委召开未成年人保护工作联席会议，共同探讨小蓉监护情况，并和派出所沟通加大寻亲力度。经过派出所全力寻找，在2023年6月８日找到了小蓉的母亲。

未成年人保护联席会议

强化救助帮扶 落实生活保障      

找到小蓉母亲后，新塘镇公共服务办、妇联、派出所、村委、未保站等相关负责人和工作人员联合给小蓉母亲做思想工作，让其明白她作为监护人的相关责任，并告知她小蓉很希望跟母亲一起生活，母亲的关爱对小蓉的病情有很大的帮助。小蓉母亲自述经济条件困难，目前没有工作，小蓉患有情感障碍，治疗费用高，自己无力承担小蓉的治疗费用。

为了让小蓉母亲能够承担起照顾小蓉的责任，让小蓉得到及时的治疗。结合实际情况，新塘未保站会同新塘镇公共服务办、村委会为协助小蓉母亲申请最低生活保障，于2023年8月正式纳入民政保障范围，小蓉的医疗费用大部分得到报销，减轻了小蓉母亲的经济压力。“非常感谢政府的帮助，国家的政策真的帮我大忙！”小蓉母亲激动地说。经过一段时间的治疗，在母亲的仔细照料下，小蓉渐渐恢复了笑容，病情渐渐好转。

未成年人的健康成长，离不开家人、政府、社会的关注和保护，但遇到未成年人存在监护缺失导致生活无人照料的情况，个人或单位要及时报告公安机关，履行强制报告义务。同时可以寻求儿童福利机构、未成年人救助保护机构、妇联、团委等相关职能部门的帮助，共同守护未成年人健康成长。如果您身边有未成年人遇到了困难，请联系各镇街未成年人保护工作站。

增城区各镇街未成年人保护工作站联系方式

来源：广州市增城区融媒体中心

作者：记者葛晨晨 通讯员民宣