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来源:新西固收集编辑:新西固
为确保辖区60岁以上老人资格认证不漏登、不错登,养老金能如期到账,守护好老人的“钱袋子”。连日来,西固区福利路街道兰化25街区社区常态化推进“三抓三促”行动,充分发挥小区党员阵地作用,组织社区工作人员组成养老认证志愿服务队,通过入户走访,切实解决困扰部分老人的“操作难、行动难、认证难”问题,开展辖区内养老金待遇领取人员资格认证工作,让群众少跑腿、不跑腿。
针对辖区内部分老人行动不便、子女外出务工、不会使用智能手机、无法自行完成验证的老人,通过排查摸底,社区安排了工作人员上门入户为老人进行高龄补贴人脸识别认证,确保每一位老人都能及时完成认证。认证结束后,工作人员叮嘱老人们在下一季度认证时,及时联系社区工作人员完成认证。明确目标任务后,社区将认证工作定于每周三在小区党员阵地里完成。做好在社区公开栏、小区宣传栏、楼院微信群张贴认证通知,面对面解决辖区老人在认证中遇到的问题。在认证过程中,对于能操作智能手机的老人,社区工作人员认真指导老人使用手机下载甘肃人社认证APP,耐心细致地教会他们熟悉养老资格认证APP各项操作流程,面对部分听觉不太灵敏的老人,社区工作人员一遍遍重复,耐心提示认证动作,直到认证成功。解除了辖区老人养老资格认证的后顾之忧。社区用实际行动为辖区老人安度晚年保驾护航,共同传承中华民族爱老、敬老、助老的传统美德。广大居民对社区工作人员的耐心帮助纷纷表示感谢。
上门认证服务不仅能及时了解掌握辖区老年人的身体状况,也能帮助行动不便的老人解决认证难题。兰化25街区社区将结合“三抓三促”行动,开展精准服务,让更多的上门服务便于民、惠于民、利于民,真正把群众的烦心事办成暖心事,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
记者:董囿希